Ana Sayfa
THY
Overbook
THY Overbooked Yapıp Uçağa Alınmama

ID:25935238

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

THY Overbooked Yapıp Uçağa Alınmama

Gülçin

THY

24 Ağustos 2023 12:10

1.786

THY hem overbooked yapıyor hem de online olarak check-in yapmanıza izin vermiyor üstelik personeli yalan yanlış bilgi vererek müşteriyi hem yanıltıyor hem de mağdur ediyor, üstelik tüm bu eziyetin karşılığını para teklif ederek çözebileceğini sanıyor. Aylar öncesinden aldığım biletin online check-in yapmam izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise check-in yapıldı. Endişelenecek bir şey yok bilgi verildiği halde desk de check-in işleminin yapılmadığını ve overbooked yüzünden belki uçağa bineceğimiz ve belki de binemeyeceğimizi buna uçağın durumuna göre karar vereceklerini söylediler. Takdir edersiniz ki karşıdan İstanbul havalimanın ulaşmak zaten başlı başına bir uçak yolculuğu kadar eziyet en yakın uçak ise bir sonraki gün varmış, yani yer yoksa o kadar yolu geri gideceğiz ve ertesi gün tekrar geleceğiz :( stresi ayrı üzüntüsü ayrı yorgunluğu ayrı verdikleri yalan yanlış bilgiyle müşterilerini yanıltmaları apayrı gerçekten bu koskoca uçak firmasına yakışmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

THY İnsanları Mağdur Ediyor.

Mustafa

THY

20 Temmuz 2024 08:06

2.978

"Sıkıntımızı kısa sürede hallettikleri için hem firmaya hem de Murat beye teşekkür ederim. Saat 11 de bir ek sefer sundular ve artı yemek verdiler. İki uçağın bir uçağa sığmayacağı aşikarken bu ek seferin olması gerektiği belli iken keşke daha önceden organize olup bize bu durumu yaşatmasa idiler. Neyse buna da şükür. Bu düzenleme şikayet var ın etkisi ile mi oldu ‘ buradan hiç dönüş olmadı çünkü veya aranmadım’ ya da firma yetkilileri kendileri mi hallettiler nasıl olduysa oldu memnun olduk. Bağcıyı dövmek yerine üzümü yedik. Şikayet var a da teşekkür ediyorum. Hayırlı günler…"

Rhsn sonuçtan hiç memnun değil

THY İle Yaşadığımız Büyük Mağduriyet Ve Stres

Rhsn

THY

02 Eylül 2024 15:21

3.710

13 Haziran'da THY İstanbul - Strasbourg 3 kişi için direkt uçuş bileti aldım. 24 Ağustos'ta 15.30 uçağı için saat 12.00'da havaalanına gittiğimde uçağın dolu olduğu, online check-in yapmadığımız için uçağa binemeyeceğimiz söylendi. Tüm havayollarının böyle bir hakkı varmış, %10 fazla bilet satma hak...

1 Destek

THY Check-in Ücreti Şoku

Merve

THY

20 Aralık 2023 13:15

1.884

Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak biletini, uçuşa 12 saat kala online check-in yapmak istedim fakat soy isim yanlışlığı uyarısı sebebiyle yapamadım. THY müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını rica ettim; ancak aldığım biletin ekonomi sınıfı olduğunu, check-in'in kapalı olduğunu ve uçuş ya...

Şeref sonuçtan memnun değil

THY Online Check-in - Bilet Upgrade Problemi

Şeref

THY

15 Haziran 2023 04:30

3.075

THY maalesef sürekli yolcularını dahi mağdur ediyor. İstanbul - Sao Paulo uçuşu için kendi sistemi üzerinden online check-in yapmaya izin vermiyor. Check-in bankolarında uçuştan 8-10 saat önce check-in yaptırmak istediğinizde ise uçak full deyip en arkadan koltuk veriyor. Bileti business'a upgrade e...

1 Destek

THY Overbooking Tazminatının Ödenmemesi

Ebru

THY

28 Temmuz 2023 23:55

6.146

15 Temmuz 2023 tarihinde olan uçuşumuz için online check-in yapmak için uğraşmamıza rağmen son 24 saat içinde sadece ücretli check-in açılması nedeniyle havaalanında check için yapmaya karar verdik. 150 kişilik uçakta yüzde onun üzerinde bilet satılması nedeniyle overbooking olayı yüzünden 12 saat s...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular