THY Overbooked Yapıp Uçağa Alınmama

THY hem overbooked yapıyor hem de online olarak check-in yapmanıza izin vermiyor üstelik personeli yalan yanlış bilgi vererek müşteriyi hem yanıltıyor hem de mağdur ediyor, üstelik tüm bu eziyetin karşılığını para teklif ederek çözebileceğini sanıyor. Aylar öncesinden aldığım biletin online check-in yapmam izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise check-in yapıldı. Endişelenecek bir şey yok bilgi verildiği halde desk de check-in işleminin yapılmadığını ve overbooked yüzünden belki uçağa bineceğimiz ve belki de binemeyeceğimizi buna uçağın durumuna göre karar vereceklerini söylediler. Takdir edersiniz ki karşıdan İstanbul havalimanın ulaşmak zaten başlı başına bir uçak yolculuğu kadar eziyet en yakın uçak ise bir sonraki gün varmış, yani yer yoksa o kadar yolu geri gideceğiz ve ertesi gün tekrar geleceğiz :( stresi ayrı üzüntüsü ayrı yorgunluğu ayrı verdikleri yalan yanlış bilgiyle müşterilerini yanıltmaları apayrı gerçekten bu koskoca uçak firmasına yakışmadı!