THY Mevcut Biletimi Kullanamayıp Tekrar Bilet Satın Aldım

Türk Hava Yolları'ndan 30 Mayıs 2024 gidiş - 3 Haziran 2024 dönüş şeklinde İstanbul'dan Karadağ'a bilet aldım. Ancak iş planımdaki bir değişiklik nedeniyle 30 Mayıs'taki uçuşu ertelemek istedim. Bilet satın alımı sırasında promosyon kodu aldığım için bileti erteleyemeyeceğim söylendi ve 31 Mayıs için ücretini ödeyerek tekrar bilet aldım. Bir gün geç gittiğim için dönüşümü de bir gün erteledim ve ekstra ücret ödeyerek dönüş biletimi 4 Haziran'a erteledim. 3 Haziran gecesi Podgorica'da iken check-in yapmak istediğimde bana ilk uçuşa binmediğim için dönüş uçuşuna katılamayacağım söylendi. Erteleme yaptığım, ekstra para ödediğim ve gelirken de ikinci bilet alarak geldiğim yerden parasını ödediğim bileti kullanarak dönüş yapamadım ve bana 27.000 TL karşılığında tekrar dönüş bileti satıldı. Bu mağduriyetim maddi ve manevi olarak beni oldukça yıprattı. Türkiye'ye döndüğümde tüm hukuki süreçleri başlatıp takipçisi olmakla beraber, bu mağduriyetimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmayan THY'yi yaşattıkları bu kötü deneyimden dolayı kınıyorum.