to read complaints and reviews, or file yours. 
Toronto-Diyarbakır seyahatimde, THY ile yaptığım uçuşta iki adet valizim kırıldı. 19 gün geçmesine rağmen THY, sorunun çözümü için herhangi bir adım atmıyor. Her defasında evrak talep ediyorlar. Tazminat talep etmememe rağmen, yalnızca kırılan valizlerimin yerine yeni valiz temin etmeleri konusundaki taleplerimi dikkate almıyorlar ve süreci zamana yayıyorlar. Bu durum, dönüş yolculuğumda mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Türk Hava Yolları'ndan uçuş gerçekleştirdim ve valizim kırıldı. Belgelerimle birlikte THY'ye şikayetimi ilettim, ancak bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hala herhangi bir yanıt ya da e-posta almadım. Böyle büyük bir şir...
THY ile 1,5 ay önceki yurt dışı uçuşumda valizim kırılmış olup gerekli yerlere başvuru yapıp tutanak tutturmama rağmen THY bana bu konu ile alakalı bir geri dönüş sağlamamıştır. İşlemin hâlâ tazminat biriminde görünmektedir. Sözde müşterilerine karşı çok ilgililer. Mağduriyetimin giderilmesini rica ...
THY ile yaptığım 01.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında valizim tamir edilemeyecek derecede hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve rapor tutularak tutanak altına alındı. Ancak tazminat birimine yönlendirilen kaydıma 14 gün sonra cevap verilebildi....
3 Temmuz'da Chicago-İstanbul-Ankara aktarmalı THY uçuşumda 2 valizim kırıldı. Tutanak tutturdum ve zaten bakan elemanda iç kasnağının parçalandığını yapılamayacağını söyledi. Daha sonra THY'ye bildirim yaptım ama hala bir yanıt alamadım. Geri dönüş biletim 2 hafta sonra, aynı şeyleri geçen sene de y...
THY ile yapılan seyahatim sırasında valizim kırılmıştır. 10 gün önce başvuru yapmamıza rağmen halen bir dönüş alınamamaktadır. Müşteri temsilcisi yasal süreç 21 gün olur veya daha fazla olur deyiminden ötürü - sorunun çözülmeyeceğine inanarak bu platformda şikayetimi dile getiriyorum. Konu hakkında ...
Yorumlar