to read complaints and reviews, or file yours. 
THY, rota kıta kampanyasını ani bir kararla 8 Temmuz 2025 tarihinde sonlandırdı. Biz de yaptığımız vize başvuruları ve tüm rota planlamalarımız boşa gitmesin diye 8 Temmuz tarihinde gece 12 olmadan biletlerimizi aldık.
Her ne kadar Borçlar Kanunu'nda aksi açıkça yazılmadığı müddetçe son gün tarihe dahil olsa da, THY'den aldığımız biletlerin kampanya dahilinde sayılıp sayılmayacağının teyidi için 4 farklı bildirim oluşturdum. Ancak hepsine genel kuralları aynı şekilde kopyala-yapıştır yaparak, net olmayan cevaplar verildi. Adeta sadece sistemde yanıtlanmış görünmek için cevap verilmiş.
Israrla kısa ve net bir cevap almak istediğimi belirtmeme rağmen, sistem dahilinde olup olmadığımız söylenmiyor. 6 kıtaya ailecek yapılacak bu tatil planları, tahmin edersiniz ki oldukça maliyetli olmasının yanında vize için yapılacak adımlar da oldukça zaman ve emek istemektedir. Bu sebeple kalan 3 aylık sürede yapacağımız gezileri hızlı bir şekilde tamamladıktan sonra, sisteme hiç dahil edilmemişiz endişesiyle plan yapmak istemiyoruz. THY'den açık ve net bir cevap bekliyoruz.
Bildirimlerim: TK-13118154, TK-13130679, TK-13135638, TK-13136891
Merhabalar, 20.01.2025 tarihinde THY'nin kendi kampanyalar sayfasında "Aile İndirimi" bölümünde yer alan "Biletinizi 21 Mart 2025 tarihine kadar alın, 23 Mart 2025 gününe kadar Türkiye'nin dört bir yanındaki eşsiz rotaları ailenizle %20 indirimli keşfedin! " şeklindeki yazıya istinaden ailemle uçuş...
20 Haziran'da THY'yi arayarak mil puanlarımızı kullanmak istedik. 24 Temmuz gidiş, 29 Temmuz dönüş bileti almak istediğimizi söyledik. Seyahatinize ait 24 Temmuz 01:25 TK2428 IST-AYT uçuşu için PNR: R8CWLG, bilet: 2352149505248, 2352149505249, 2352149505250, 2352149505251 düzenlenmiştir. Bu bileti a...
THY, geçen sene açığa aldığımız biletin bir yıl içinde değiştirilebileceğini belirtti. 09.06.2025 tarihine kadar yeni bilet alma hakkımız vardı. 03.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, 84.000 TL ödediğimiz bilet parasına denk gelen bir bilet bulduk. Ancak temsilci, kendi sistemind...
17 Mayıs 2025 tarihinde Meksika'dan İstanbul'a THY üzerinden numaralı mil bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra hesabım kapatıldı. Sebebini öğrenmek için 4 defa mail attım hepsinde de kurallara uymadığı için iptal edildi diye dönüş oldu ama hiçbirinde sebebini izah etmediler. THY sitesinden ödül ...
11 Mart 2023 tarihinde VT675Q ve V8X8FN konfirmasyon numaralı biletlerimin havaalanına vardığımda iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir email veya SMS olarak bildirim gelmedi. Ayrıca biletin iptal işleminin bileti alan ben veya kart sahibi tarafından iptal edildiği söylendi ki böyle bir i...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.589 
Bilet 7.679 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.030 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 762 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 168 Rötar 978 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 23
Yorumlar