to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile seyahatim esnasında hasar gören bavulumla ilgili, ilgili linkten başvuru yaptım. Tamir faturası ya da pert raporu istediler doğal olarak. Tamir ettirebileceğim yerlere gittim. Bavulum ünlü bir markanın pahalı bir bavulu. Tekerlek ve çekçek kırılmasından dolayı, tamiratın mümkün olduğunu ancak, farklı bir modelde ve renkte silikon tekerlek takabileceklerini söylediler. Bavulun değeri 15-20 bin TL. Aynı zamanda çekçek de bavuldan çok farklı bir renkte, standart ellerinde olan kalitesiz bir çekçek. Pert raporu yazamayacaklarını söylediler. Başka bir yere gittiğimde de tamir aynı şeyi söylediler. Rapor yazabileceğini, ancak en fazla 3000-4000 TL yazabileceğini ve bunu da 500 lira karşılığında yapabileceğini söyleyince, THY'ye yazdım durumu. Bunu bu şekilde tamir ettirmek istemememin hakkım olduğunu, orijinal bavula hasar vermeniz akabinde, iki tekerlek orijinal ve orijinal renkte, diğer iki teker alakasız ve kalitesiz bir şekilde kullanmamın mümkün olamayacağını yazdım. Bana verdikleri cevabı aşağıya bırakıyorum. Bu kadar mı alakasız, ilgisiz ve umursamaz olunur. Hayret bir olay. Durumu anlatıyorum, markanın yazdığı cevaba bak. Mahkemede dava açacağım, hiç uğraşmayacağım sizinle.
THY uçuşum esnasında 1 ay önce aldığım ve ilk defa kullandığım bavulu personellerinin rastgele fırlatarak bagaj yüklemeleri yapması sebebi ile ayağı kırıldı dikiş yerlerinden patladı yüzeyinde derin deformasyon meydana geldi. 04.09.2023 tarihinde havalimanında tutanak tutturdum. 05.09.2023 tarihinde...
Türk Hava Yolları ile sürekli uçmaktayım. Okyanus aşırı seyahatlerim de oluyor. Ancak, 15.10.2023 tarihinde, 2352193109035 bilet numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda başıma gelen bir olayda, Türk Hava Yolları'nın sergilediği tutum hiç de kurumsal ve profesyonel değildi. Dünyanın en iyi havayollarından...
Türk Hava Yolları uçuşunda hasarlanan Benetton marka büyük valizimi daha 2. Uçuşumda tekerleği housing ile beraber kırılmış vaziyette aldım. İstanbul hava limanında bantta direk fotoğraflarını çektim. Hemen Turkishairlines bagaj hizmetlerine giderek kayıt açtırdım. 10000 TL'ye faturasını da ibraz et...
27 Aralık 2023 tarihinde Hollanda uçuşumda Türk Hava Yolları 2021 yılında 1500 TL'ye aldığım bavulumu kırdı ve tutanak tutuldu. Ben 8 günlük tatilim boyunca o kırık bavulla önce Amsterdam sonra Rotterdam olmak üzere 2 şehir değiştirdim! Şikayetime cevap verilmesi gereken en son gün benden "tamir fat...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonunda, büyük boy valizimin teslimi sırasında tekerleği kırıldı ve tekerleğin kendisi de teslim edilmedi. Gerekli raporlarla şikayetimi ilettim; ancak bana, '500 TL verelim, siz tamir ettirin' denildi. Böyle valizler tamir edilmiyor. Edilse bile tekerleği sizd...
Yorumlar