to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2023 gidişli 01.02.2024'te dönüşü olan İstanbul- miami biletimin dönüşümde belirsizliğim olması sebebi ile içerisinde tamamının iade garantisi sebebiyle dönüş biletimi economy class (h) paketini satın aldım ve normal gidiş dönüş fiyatının 20 bin tl olan bilete ekstra iade garantisi olsun diye 10 bin tl fazla vererek totalde 30 bin tl gibi bir ücret ödedim.
Dönüşümü iptal etmek istediğimde hesaplanan ücret 860 TL civarında bir ücret olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım fakat bana verilen cevap gidiş dönüş biletlerinde gidişe de bu hizmet eklenmediği takdirde bir işe yaramadığı oldu. Konuşma sonrası THY'a mail göndererek durumumu anlattım. Fakat aldığım cevap farklı değildi.
Madem bu tek başına işe yaramıyor. Bu paketleri ayrı ayrı satmamalısınız. Dönüş biletimin eklediğim görüntüde yer alan ifade gibi tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm kuruluşlara başvuracağımı ifade etmek istiyorum.
Sayın Yetkili Merhaba 12/10/2023 Tarihinde (İstanbul - Miami) uçuşu Ekonomi Promosyon 04/12/2023 tarihinde (Miami - İstanbul) uçuşu h Sınıfı Ekonomik Esnek Biletlerini aldım 12/10/2023 Tarihinde İstanbul-Mia Uçuşumu tamamladım ve buraya geldikten sonra buradaki şartlara göre karar vereceğimden dol...
6 Nisan 2025 Ankara - miami gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş tarihim net olduğu için Flex fly paketi ile gidiş biletimi, dönüş biletimi ise bagaj hakkı ve ücretsiz iptal ve ücretsiz değişiklik hakkı seçeneği ile dönüş biletimi değişiklik olma ihtimaline karşı yeniden bir ödeme çıkmaması adına Pr...
28.10.2023 tarihinde İstanbul miami tek yön eşim ve kendim için millerim ile tek yön uçak bileti aldım. Dönüş biletlerini miller ile alamadığım için ayrıca almak istediğimde business class da gidiş dönüş satın almak yerine tek yön satın almanın çok daha pahalıya geldiğini gördüm. Özellikle biletleri...
THY uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2024 tarihinde, 25,712.21 tutarında İstanbul-Milano-İstanbul bileti için 3.000 mil karşılığında fiyat sabitlemesi yaptım. Ertesi gün bileti almadan önce tekrar fiyatları kontrol ettiğimde, aynı biletin 21,520.79 TL'ye satıldığını gördüm. Uygulama üzerinden opsiyon...
İş için gittiğim ve seyahat planım net olmadığı için THY den ''ücretsiz değişim'' hakkı olan biletler aldım. Gidiş biletimi Comfort-Jet, dönüş biletimi Prime-Fly sınıfından seçtim. Programım netleşince, önce gidiş biletimi değiştirmek istedim. Online dan işlem yapmaya çalıştığımda, sistem işlemlere ...
Yorumlar