to read complaints and reviews, or file yours. 
THY kayıp / Yüklenmeyen Bagaj Sorunu
7.12.2024 tarihinde 20:00 TK0082 Boston-İstanbul uçuşumuzda toplam 7 valizimizden 6 tanesi gelmedi. Kayıp esya biriminde saatlerce bekleyip Boston’daki ofisten ve İstanbul’daki depo biriminden bilgi almak için bekledik. Kıyafetlerimiz ve binlerce dolarlık yaptığımız alışveriş eşyalarımızın hepsi valizlerde fakat karşımızda bize net bir cevap verebilecek kimse yok. Bagajlar yüklenmemiş deniliyor, bir sonraki uçakla gönderilir deniliyor. Ne kadar kolay değil mi? Giyecek kıyafetimiz yok, eşyalarımız yok, valizlerimiz yok, muhatap yok, güncel bilgi paylaşımı yok ancak sorumsuzluk yeterince var. Uçaktaki 450 transit yabancı yolcunun valizleri yüklendi, biz lokal yolcuların valizleri bir sonraki uçakla gönderilecek, uygun zaman bulunursa bize de haber verilecek… maalesef kurumsal kimlik yapısına yakışmayan çalışma sistemi ve bizlerin uğradığı yıpranmanın telafi edilmesini umut ediyorum. Tabii ki tekel olduğunuz için bu hatanın telafisinin yapılmayacağını da biliyorum. Umarım gelecekte bu tekellik yerini hakli rekabete bırakır da bizler de seçme hakkına sahip oluruz.
18.10.2024 aksam 22.40 uçağı ile İstanbul'a geldim. Bagajımı başkası almış. Havaalanındaki görevli beni THY bagaj hizmetlerine yönlendirdi. Yetkili oradaki bavulu aldı. Sistemden baktı ve yabancı bir uçuş personeli olduğunu söyledi. Bana bir form doldurttu. Havaalanına polisine bildirim yapmamı söyl...
THY'nin 19 Kasım 2023 tarihli ve TK2201 sayılı saat 12.00 uçuşunda 45 dakika uçakta bekletildikten sonra rötarlı şekilde kalkış yaptık. İstanbul havaalanına vardıktan sonra 45 dakika da bavul bekledik ama bavullarımız gelmedi. Daha sonra görevliler gelip 25 kişinin bavulunun sonraki uçakla geleceğin...
THY yolları 28 Şubat 15:30 lu Kanada uçuşunda 2 büyük valizimizi kaybetti ve hala daha elimize ulaştırmadı. Uçakta yer olmadığından valizleri yüklememişler ve o tarihten itibaren bir çok kişiyi mağdur etmişlerdir. Valiz takibi ve valizin ulaşım tarihi konusunda bilgi veremeyip valiz arama aşamasında...
7 Ağustos 2023 Pazartesi günü Tallinn-İstanbul uçuşum vardı. Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sorunsuz geçti ancak sonrasında İstanbul Havaalanında valizlerimizin yüklenmediğini, sonraki uçuşlar dahilinde bulunabilirse adresimize gönderilebileceğini söylediler. Benim yakın zamanda başka bir...
2 Ekim 2023 TK371 THY uçağı için yazıyorum. 02:35 TAS-İstanbul uçağı 4 saat rötar ile yolcu alımına başladı. Saat 07:00 de pistte hareket etmeye başladık. 30 dakika sonra arıza var denilerek geri döndük. 30 dakika sonra arıza giderildi dendi. Tekrar hareket ettik, 10 dakika geçmedi tekrar arıza var ...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.710 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.063 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 745 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar