to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Turna üzerinden Lima – Moskova uçuşu için Avianca ve Türk Hava Yolları uçuşlarından oluşan bir bileti satın almaya çalıştım. Satın alma aşamasında, 1.970,05 USD tutarında, 7178 ile biten kredi kartımdan “trıpenıa bilişim turız, İstanbul” açıklamasıyla işlem çekildi, ancak buna rağmen biletler oluşturulmadı.
İşlem sonrasında sisteminiz “Uçuş sağlayıcıları / havayolları nedeniyle bir sorun yaşandı, önceki uçuşları kaydedemedik, aramanızı yenilemeniz gerekiyor” şeklinde bir mesaj gösterdi ve ne e‑posta adresime ne de telefona herhangi bir bilet veya PNR bilgisi gönderilmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir bilet ne de geçerli bir rezervasyon bulunuyor. Ekran görüntüleriyle bu durumu belgeledim.
Ayrıca Turna müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şikayetim fiilen görmezden geliniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ödenen bu tutarın karşılığında ya biletimin düzenlenerek tarafıma iletilmesini ya da 1.970,05 USD tutarının tamamının kartıma acilen ve kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Turna üzerinden Türk Hava Yolları'nın 22 Ocak Perşembe günü saat 19.50’deki İstanbul – Nevşehir uçuşu için bilet almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kuponla birlikte toplam 2.000 TL çekim gerçekleşti, ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve sistemde bilet...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te gerçekleşecek Gaziantep–İstanbul uçuşu için Obilet.com üzerinden THY bileti satın aldım. 2.971,99 TL tutarındaki ödemem İş Bankası kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne PNR bilgisi ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sonrası Obil...
05.09.2025 tarihinde, saat 11:05’te gerçekleşecek Milas–İstanbul uçuşu için En Ucuz Bilet-EFT sitesi üzerinden Türk Hava Yolları bileti almak istedim. Sitede belirtilen 3.462,29 TL tutarındaki fiyatla QNB Finans kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra “biletiniz ol...
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankası kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında yanımd...
Yorumlar