Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor

14.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi ve takipten gördüğüm kadarıyla 17.08.2026 tarihinde Batman Tilmerç şubesine ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, kredi kartımı kullanamıyor ve finansal işlerimi gerçekleştiremiyorum. Gecikmenin nedenine dair ne telefonla ne de SMS ile bir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.

Kartımın en geç 20.08.2026 tarihine kadar adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli haklarımı kullanmak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.