to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor
14.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi ve takipten gördüğüm kadarıyla 17.08.2026 tarihinde Batman Tilmerç şubesine ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, kredi kartımı kullanamıyor ve finansal işlerimi gerçekleştiremiyorum. Gecikmenin nedenine dair ne telefonla ne de SMS ile bir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Kartımın en geç 20.08.2026 tarihine kadar adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli haklarımı kullanmak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sürekli aynı mailler, cevaplar atılıyor. Çözüme kavuşturulmadı hala. 20.08.2026
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
