Kullanılmayan Gidiş Bileti Nedeniyle Dönüş Hakkımızın İptal Edilmesi

Gamze

25 Eylül 2025 16:38

583

01.10.2025 tarihinde vlflrg PNR koduyla, eşimle birlikte Ağrı-İstanbul gidiş ve 11.10.2025 İstanbul-Ağrı dönüş olacak şekilde kampanyalı bilet aldık. Ancak 1 Ekim’deki gidiş uçuşunu kullanamayacağımız ortaya çıktı. Buna rağmen, sadece gidiş uçuşunu kullanmadığımız için dönüş biletimizin de iptal edildiğini öğrendik. Üstelik iptal, değişiklik veya iade gibi hiçbir işlem de yapılamıyor.

THY müşteri hizmetleriyle görüştüm ve satış stratejileri gereği birlikte alınan biletlerin ayrı ayrı kullanılamayacağı söylendi. 3.700 TL ödediğimiz biletlerin dönüş hakkımızın da bu şekilde engellenmesini kesinlikle haksız buluyorum.

11.10.2025 tarihindeki dönüş uçuşumuzu kullanmak istiyoruz ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili PNR kodu: vlflrg, isim: Gamze A****, iletişim: 0543*****63.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

THY Aplikasyon Hatası Nedeniyle Ekstra Bilet Ve Mağduriyet

Mahmut

THY

16 Temmuz 2025 10:46

783

21 Mart 2025 tarihinde, 9-13 Temmuz 2025 tarihleri için kendim ve eşim adına İstanbul-Bilbao uçuşu için THY'den bilet aldım. Her zamanki gibi gidiş öncesinde her iki bilete de aplikasyondan check-in yaptım ve sorunsuz bir uçuş gerçekleştirdim. 12 Temmuz 2025'te dönüş için check-in yapmak üzere THY u...

1 Destek

THY Bilet Değişikliği Talebinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ebru

THY

11 Nisan 2025 00:43

1.118

10.04.2025 tarihinde Antalya'dan İstanbul a 17.04.2025 tarihli 3 adet uçuş bileti aldık. 20.04.2025 tarihli de İstanbul Antalya 3 adet dönüş bileti aldık. Bugün 10.04 2025 tarihinde THY müşteri hizmetlerinizi arayıp 20.04.2025 tarihli dönüş uçuşumuzu 21.04.2025 tarihiyle değiştirmek için aradığımızd...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihte Alınan THY Biletinin İadesi Yapılmıyor!

Metin

THY

21 Ekim 2025 13:34

984

22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Anda Alınan Biletlerde Değişiklik Ayrımı Mağduriyet Yaşattı

Berke

THY

21 Ekim 2025 21:02

777

30 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ecofly paketiyle gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi toplu olarak ödedim ve alırken herhangi bir farklılık belirtilmemişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, internet sitesi ve çağrı merkezi aracılığıyla başvurmama rağm...

ayni-anda-alinan-biletlerde-degisiklik-ayrimi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Bilet Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Rumeysa

THY

29 Eylül 2025 20:07

911

11 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan, 31 Mayıs – 19 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul–Kuala Lumpur gidiş dönüş promosyon bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: vkamgg). Sakatlık nedeniyle seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve sadece gidiş biletimi 13 Ağustos 2025 İstanbul–Phuket olara...

bilet-degisikligi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligiyle-yasanan-magduriyet-4.pdf

Öne Çıkan Konular