THY değişiklik hava yolları

235216040**9 numaralı İstanbul Lviv biletim kendi isteğim dışında olarak Türk Hava Yolları tarafından uçuşun gerçekleştirilemeyecek olması sebebiyle iptal edilmiş; sonrasında ise 1 yıl bileti açık bilet olarak kullanabileceğim; 2 yıl içerisinde de iade alabileceğim internet sitesi ilan yolu ve müşte...

1 yıl içerisinde 5. Kez THY mağduruyum. THY'nin Ağrı ile sorunu nedir? Özellikle yapıldığını düşünüyorum çünkü her uçuşta onlarca insan mağdur oluyor. Geçen sefer bagajlarımızı uçaktan indirip kargo yüklemişler bagajlarımızı 2 gün sonra hasarlı olarak kargoyla evimize getirdiler. Oluşan hasarı karşı...

Türk Hava Yolları şirketinin operasyonel değişiklik nedeniyle tarafıma doğan ücretsiz değişiklik hakkımı önce kullandırıp bilet değiştirilerek mailinize ve telefonunuza SMS olarak gelecek deyip ve haber vermedikleri için sonrasında tekrar aradığımda müşteri temsilcimiz size yanlış bilgi verdi diyere...

Türk Hava Yolları 1 Ekim 2023 TK 7060 Ankara Trabzon 7:30 uçuşu için 03:40 da rötar 1,5 saat rötar hemen ardından uçuşun 8:45 olarak düzenlendiği mesajını aldım. Kendimi ona göre ayarladım. 05:35 te ise uçuşun 7:35 olarak değiştirildiği mesajı alarak şok yaşadım. Uçak saatinin önce ertelenip sonra u...

Türk Hava Yolları 2000 TL bileti sadece riskli bir uçuş olduğu için 3000 TL ödeyerek %100 değişiklik hakkı ve %100 iade hakkı olan biletle satın aldım. Başıma talihsiz bir olay gelmesi sebebiyle gidiş uçuşuna yetişemedim ve doğal olarak gidemediğim için dönüş biletimi kullanmak istedim. Ancak cevap...

Ucuzabilet.com üzerinden Türk hava yollarının Frankfurt-İstanbul uçak biletini aldım. Fakat isim karışıklığı nedeniyle denklik belgesi gönderdim. Değişiklik yapılamayacağı için biletimin iadesini yapmak istediklerini söylediler. Bilet iadem için satış ofisine gitmem gereken bir mail aldım ve yaşadığ...

Türk Hava Yollarından aldığım 28 Mayıs 2023 tarihli Londra Heathrow - İstanbul Havalimanı uçuşumu sağlık nedeniyle açığa almak zorunda kaldım. Bilet numaram 2352145533088. Ödediğim bilet fiyatı 8190 TL. B* bilet ile yine dış hatlar İstanbul Sabiha Gökçen - Kopenhag bileti almak istedim. Bilet fiyatı...

Merhaba İstanbul Havalimanı Türk Hava Yolları personel check-in bölümünde görev yapan arkadaşların daha dikkatli davranmasını istiyorum. Bilet değişikliği sadece personele yapılıyorsa bunun bilgisini müşterinizi 2 sefer bekletmeden önce yapmanız daha doğru olur. Bunun dışında o kadar çok değişiklik ...

Türk Hava Yolları ile 05.09.2023 gidiş ve 10.09.2023 dönüş olmak üzere İstanbul Havalimanı-İaş Havalimanı seferini gerçekleştirmiştim. Sisteme giriş yaptığımda, fatura tutarım 0.00 TL olarak gözükmekte ve Türk Hava Yollarından bilet için fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma fatura iletilmedi....

Türk Hava Yolları tarife değişikliği sebebiyle mağduriyetimi bildirmek için geri bildirimde bulundum ve uçuş saatimin değiştirilmesini talep ettim. Uçuşa 10 saat kaldı neredeyse hala dönüş yapacaklar. Gün içinde durumun aciliyetini bildirmek için 5 kez aradım ama yok sonuç yok. Bu kadar ilgisiz ve d...

THY İstanbul - Fas 4 Ekim tarihli uçuşumu, Fas'ta yaşanan deprem kaynaklı iptal etmek istediğimi THY müşteri hizmetlerine bildirmiş olup, tarafıma ekte sunduğum açıklama yazılmış, bilet iptal değişiklik hakkı tanınmamıştır. Doğal afetin tahribatı ve duygusal boyutu düşünüldüğünde, bu yaraların 23 Ey...

Uçuş aksaklığı yaşanılan mağduriyet 2 Eylül 2023 tarihinde Roma-Ankara arası görev dönüşü uçuşumu Türk Hava Yolları vasıtasıyla gerçekleştirdim. Ancak Roma’dan kalkışın gecikmesi ve İstanbul Havalimanı taksi süresinin uzaması sebebiyle Ankara bağlantı uçuşunu kaçırdım. Bununla ilgili transfer masası...

02.09.2023 tarihinde uçuştan bir gün önce annem adına TK 208 numaralı İstanbul - Singapur uçuşuna 15-e numaralı koltuğa check-in yapmamıza rağmen kendisinin koltuk numarası değiştirilmiş ve orta koltuktan numara verilmiştir. Annem 70 yaşında kilolu bir kadın ve ayaklarında dolaşım problemi olduğu iç...

Türk Hava Yolları sitesinden İstanbul-Muğla Muğla-İstanbul seferlerine eşimle bilet aldık. Bilet alırken ek hizmet olarak koltuk satın almamıza rağmen check-in esnasında farklı ve birbirinden uzak koltuklar verildiğini gördük. Her iki uçuşta da aynı şey oldu. Uçak full olduğu için değişiklik de yapm...

Bilet, mail ve uygulama üzerinde gözüken saat uyuşmazlığı oluştu, Mailde uçuş saati 19:35 Uygulamada 21:35 de Bilet (biniş kartı üstünde ) 21:35 Değişiklik mi var uçuşu kaçırmayalım diye teyit etmek için arıyoruz kredi kartı bilgilerine kadar paylaşıyoruz dönüşleri tek cümle maildeki saattir o ...

Türk Hava Yolları ile 14 Ağustos sabahı 06:15 uçağı ile Gazipaşa'ya uçmak için sabah 05:00'te havalimanında olmamıza rağmen eşimin soy isim değişikliği sebebiyle check-in yapamadık ve direkt olarak THY iç hatlar check-in'e gittiğimizde bizi uzun bir kuyruğa soktular. Burada işlem sırası bize gelene ...

18.08.2023 tarihinde aldığım 23.08.2023 tarihli Malatya-Dakar biletimi Türk Hava Yolları'nın web sitesinde düzenlerken yanlışlıkla sistemde kayıtlı olan rahmetli annemin (A** S**) ismini farkında olmadan seçmişim. Bu isim yanlışlığının düzeltilmesi için geri bildirimlerde bulundum. İsim değişikliği ...

Türk hava yollarından İstanbul-Alanya için bilet aldım. 11 dakika sonra 1 önceki güne bilet aldığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 1 gün sonrası için 730 TL fiyat farkı istediler. Bir sonraki tarih için bilet fiyatları fiyat farkı mi acaba diye sordum fakat fiyat aynı sadece değ...

Sigortalı aldığım bilette 30 dakika sonra aramama rağmen hakkım olan değişiklik yapılmadı ve müşteri hizmetleri bu konuyla alakalı kesinlikle bir birime aktaramayacağını şikayette bulunamayacağımı söyledi ve kesinlikle yardımcı olmadı. Bu konudan dolayı mağdur oldum, Türk Hava Yolları gibi bir firma...

Türk Hava Yolları mağduriyeti wmkq2m rezervasyon kodlu 15:45-17:45 Bakü-Sabiha Gökçen uçuşumu ailevi sebepten dolayı iptal etmek ve ileri tarihe döndürmek istedim ama maalesef böyle bir şey olamayacağı için talebime ret yanıtı verdiler. Ücret iade talebim karşılanmadı. Bu yüzden mağdur edildik. Aynı...

Bebeğimizin sağlık problemi nedeniyle 14.08.2023 saatinde VGRZV4 rezervasyon kodlu 2352193143076 bilet numaralı uçuşumuzu yapamadık. Sizi aradığımızda sağlık raporu ve kimlik istediniz. Bunları kanıtlamamıza rağmen olumsuz geri bildirim gönderdiniz. Gibi çocuk için 130, yetişkinler için 90 TL geri ö...

1. Bağlantılı bir uçuşla 30 Ağustos 2023 günü Stockholm (Arlanda) 'dan Ankara (Esenboğa) ya uçuş yapmak üzere, Şubat 2023'de THY internet sayfası üzerinden toplamda 5.112 TL ödeyerek iki kişilik uçak bileti aldım. Bilet alırken koltuk seçimlerini de yaptım. 2. 09 Ağustos 2023 günü THY'dan, uçuşun 30...

Türk Hava Yolları'ndan Ankara Azerbaycan uçuşu ertelemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iptal veya değişiklik yapamayız diyorlar ek ücret öderim dememe rağmen aşırı ilgisiz ve Türk Hava Yolları'na yakışmayan bir deneyim yaşadım. Tekrar gidiş geliş alacaktım ama bir daha asla T...