THY cezalı değişiklik

18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisan 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara – ...

Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...

Türk Hava Yolları'nın Bilet Açığa Alma Uygulamasını Kaldırması Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, Bu başvuruyu, Türk Hava Yolları'nın (THY) uzun yıllardır uygulamakta olduğu bilet açığa alma hakkını tamamen kaldırması üzerine yapmaktayım. Yolcuların gerek sağlık, gerek iş, gerekse zorunlu ne...

Kendi kafalarına göre bir yolcu sınıflandırma yapmışlar uçuşa 7 günden fazla olmasına rağmen değişiklik yapamıyorlar. Bir yolculuk söz konusu olduğunu insanların özel işleri olabileceğini bunu bu işi yıllardır yapan şirketin bilmemesi kadar saçma bir şey olabilir mi? Bir bilet satılıyorsa satıldığı...

2023 Kasım ayında New York İstanbul bileti 12 Ekim 2024 tarihi için aldım. Acil çıkış kapısı koltuklarını 2tane aldım. 7800 TL tuttu. Uçuş saati değişikliği olduğu için yeni uçuşu düzenledim ama aldığım koltuklar aktarılamadı bu yüzden karta iadesi olacak dendi. Baktığım zaman ayırdığım koltuklar bo...

THY'den yolcu haklarına engel- esnek bilet değişiklik usulsüzlüğü! 15 Mayıs tarihli New York-Ankara biletimi online uygulamada tarih değişikliği yaparken esnek’ten promosyon’a çevirdiniz ve uygulamada işlemi yaparken bunu belirtmediniz. PNR: tvwxg5. Bu bileti ilk aldığımda esnek ve cezasızdı, hem ce...

Turk Hava yolları şirketi'nden aldığım uçak biletim 2,5 saat rötar alması üzerine çok önemli etkinliğe katilimi gerçekleştiremedik. Ücretsiz değişim hakkımız için aradığımız müşteri hizmetleri agent'ların yetersizliği sebebiyle biletimizle ilgili doğru bilgilendirme yapmadı: 1) rötar bilgilendirme S...

24 Eylül 2023 tarihinde İstanbul'dan Isparta'ya olan uçuşum THY tarafından iptal edildi. Ve tarih değişikliği yapmam istendi. Bir gün öncesine bilet değişikliğimi onayladım. Ancak sonradan fark ettim ki kendi programımda buna engel var. Benim bu uçuşu 24 Eylül tarihinde yapmam gerekli. Müşteri hizme...

Türk Hava Yolları'ndan 31 Temmuz'da daha önce tek yön olarak aldığım 2 kişilik İstanbul-Miami uçuşuna, Miami-İstanbul dönüşü ekledim. Biletleme yapmadan evvel müşteri hizmetlerini aradım dönüşü açığa alacağımı tarihini değiştireceğimi söyledim, kendileri de bana önce bileti alın sonra bizi arayın. İ...

THY den gidiş dönüş bilet aldım. ABD Newyork a 2 yakınıma. Gidiş biler kesinti ile iade veya cezalı değiştirme şeklinde aldım. 13.000 TL civarı. Dönüş 18.000 TL kesintisiz iade cezasız değişiklik. Gidiş uçuşu gerçekleşti. Dönüşü iptal etmek istedim. Bu kez dönüş iptal etmek istediğim de 5.000 TL kiş...

TK2032 numaralı, İstanbul - Konya, Cuma 28 TEM 2023 06:35 saatine, Economy Class (e) - Primefly seçeneğini seçerek 2 kişilik uçak bileti aldım. Primefly seçeneğini seçmemdeki temel neden "Ücretsiz Değişiklik" hakkı sunuyor olmasıydı. Bu seçeneği seçtiğimde ekstra ücret ödedim. 27 Temmuz'u 28 Temmuz...

THY yurt dışı Prime biletimin ücret kurallarında bulunan; “primefly biletlerde, aynı gün içinde mevcut uçuştan önceki uçuşlar için gerçekleşecek değişikliklerde ceza bedeli ve ücret farkı olmadan değişim yapılabilmektedir.” Maddesine istinaden aynı gün içindeki önceki uçuşa değişim taleplerime (TK...

THY müşteri hizmetleri aracılığıyla eşim ve kendim adıma İstanbul'dan Zonguldak'a 05.08.2023 gidişli ve 12.08.2023 dönüşlü bilet satın aldım. Bilet numaralarımız: 235*****35646 ve 235*****35647. Bu gece yarısı iznimiz veya onayımız alınmadan her iki yolcu ve yolculuklar için bilet tarihlerini 1 gün ...