THY çalışma saatleri

27 Ocak 2025 saat 19.40 kalkışlı İstanbul-Diyarbakır biletim, Türk Hava Yolları şirketi tarafından check-in yapamamam nedeniyle yanmıştır. THY şirketi, hâlâ süre varken online check-in işlemi sistemini kapatmıştır. (Bakın hâlâ yasal sürem varken kapalı gösterdiler.) Tüm müşteri hizmetleri ile görüşm...

5 Ocak LAX-IST uçuşunda (UELW4T) 13H koltuğu ile koridor koltuğu için check-in yaptım. Üç sıralı bir koltuktu. Yan koltuğum ve ara koltukta oturan hanımefendinin rahat edebilmesi için koltuklarımızı değiştirdik. 13J'ye geçtiğimde ekranımın çalışmadığını fark ettim. Ekranın çalışmaması ile ilgili şik...

Konu: Türk Hava Yolları personellerinin ilgisizliği, özensizliği ve saygısızlığı Tarih: 27 Eylül 2024 Cuma günü İstanbul Havalimanı saat 06.35 Ercan Havalimanı TK960 uçuş numaralı B17 kapı çıkışlı uçuşumuz için sabah 5'te havalimanındaydık... Deneyimli yolcular olarak check-in işlemlerimizi bir gün ...

Merhabalar, Bugün Hatay'dan İstanbul havalimanına gelen uçuşta yolcuların valizlerinin uçağa konuşmadığına dair uçak İstanbul Havalimanına indiğinde bilgi verildi. Hatay'dan İstanbul'a günde bir defa uçuş oluyor ona rağmen bile nasıl böyle bir hata olabiliyor. Konu ile ilgili sadece dilekçe yazılıp...

Bir ay önce biletini aldığım 31.07.2024 tarihinde saat 19.50 saatindeki Batman İstanbul uçağım iptal oldu ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmedi. Uçağın iptal olduğunu hava alanında öğrendim. Biletim ileri saatteki 22.50 uçağına aktarıldı. İstanbul'a vardığımda gece saat 1:00 o...

17.07.2024 tarihinde TK2653 sefer sayılı Erzincan 11.20-İstanbul 13.25 uçağına 3 adet bilet aldım. Çocuklarımın kimliği yanımda olmadığı için son kapıdaki görevli personeller (Çelebi Yer Hizmetleri) biz uçağa almadılar. Telefonumda kimliklerin ekran görüntüsü olduğunu t. C. Kimlik numaralarını eşleş...

Engelli yolcumuzun uçuş saati değişikliği yapılmış. Bilgimiz olmadan farklı bir tarihe almak istedik fakat yardımcı olmadılar. Engelli yolcuya özel araç tahsis edildiği için ertelenen saatte aracın çalışma saatlerine uymuyor. Türk Hava Yolları engelli yolcumuzu mağdur etti maalesef.

Valizim kırıldı, online form oluşturmanız gerek dediniz. Form oluşturma sayfası 8 saattir çalışmıyor. 10 bin liraya bilet alıyoruz. Valizi kırıyorsunuz, bir de form doldurtmuyorsunuz. Güzel oyun, gerçekten tebrikler. Bir gelip dövmediğiniz kaldı. Form doldurup devam diyorum, hep 'işleme devam edilem...

23.05.2024 tarihinde Samsun'dan İstanbul'a ve 26.05.2024 tarihinde İstanbul'dan Samsun'a eşim ve iki çocuğumla birlikte toplamda dört kişilik uçak bileti aldım. Dönüş saati 13:35 iken, bu akşam gelen mesajda uçuşun değişikliğe uğrayarak akşam 20:30'a alındığı bildirilmektedir. Şahsen sağlık kuruluşu...

Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim sefer sırasında valizim kayboldu. Beş gün sonra valizim tekerlekleri kopmuş ve delinmiş bir şekilde teslim edildi. Çantamın içinden bir adet kulaklığımın eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine hem valizim hem de eksik eşyam için geri ...

Allianz Sigorta şirketinden yurt dışı Seyahat sigortasını piyasanın oldukça üzerine bir rakamla tüm güvenceleri satın alarak yaptırdım. 22.12.2023 - 28.12.2023 tarihleri arasını kapsayan sigortamdaki uçuşum 23.12.2023 tarihli Gaziantep -İstanbul-Batum uçuşum iptal edilerek, 24.12.2023 tarihine ötele...

THY rötar sorunu iptal sorunu maddi ve manevi zararım var geri bildirimde bildirdim sorunumu PNR kodu TN3UFE kaç saattir havalimanındayım şu an uçuşum gerçekleşiyor. Lütfen yardımcı olun bu konuda Kayseri havalimanından 22:30 alış olarak araba kiralama yaptım sabah alacağım mecbur firma geç saatler...

09.07.2023 tarihi saat 07.40 Bodrum uçağına Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. 1 saatten daha fazla süre öncesinden havaalanındaydım. Check-in yapmak istedim ancak sistemsel bir sorundan dolayı check-in yapmama izin vermedi cihaz. Daha sonra biletimi almak ve valizimi vermek için gişede sıraya gird...

THY dış hatlar için uçak bileti aldık. Bilet için kart ibrazı gereklidir dediler ve sadece satış ofislerinden yapıldığının bilgisini verdiler ve satış ofisine gittik ve çalışma saatlerinde gitmemize rağmen kapalıydı işlemi yapamadık ve iade etmediler.

21 Haziran Çarşamba akşam 22:00 uçağına biletim vardı. Ankara oradan 23:55 de Trabzon. Saat 8 de geldim Antalya havalimanına. 7027 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı 1 saat gecikmeli dediler. Fakat Ankara'da ki Trabzon uçağına yetişemiyoruz. Çalışanlar saatlerce çözüm bulmaya çalıştı. Bu onların h...

06.02.2023'de gerçekleşen asrın felaketi olarak nitelendirilen Kahramanmaraş merkezli deprem nedeniyle 06.02.2023'de ki TK7100 Ankara ESB-Adana uçuşu iptal edilmiştir. 4 aydır ücret iadesi gerçekleşmemiştir. Mağdur olarak defalarca kayıt oluşturmama rağmen her seferinde yeni bir kayıt oluşturmam ge...

07.06.2023 de dakar'dan İstanbul Havalimanı'na tk502 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajlarımı dakar'dan teslim edip uçağa bindim. İstanbul'a döndüğümde bagajımdan bir tanesi gelmedi. Kendim harita mühendisiyim, kullandığımız ölçüm cihazı şu an dakar Havalimanı'nda ve yüklenmiş görünmüyor. İ...

THY TK8118454 numaralı dosyam için olumlu dönüş aldım. Teşekkür ederim. Bu mutluluğu yaşayamadan ve ne güzel firma yordu ama benim arkamda durdu diyemeden diğer mağduriyete aktardınız beni. "Herhangi bir ücret ödemeden hem arayarak hem de ofislerimizden tekrar bilet alabilirsiniz" söylemleri üzerin...