to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2023 Tarihinde Antalya - Ordu-Giresun bileti aldım. 22.05 de Antalya'dan Ankara'ya sonrasında aktarma ile 23.55 de ise Ankara'dan Orduya uçmam gerekiyordu. Havalimanına giderken yolda bir mesaj ile Antalya-Ankara aj / TK7027 uçuşumun 1 saat geçeceği mesajı geldi. Bu durumda Ankara'dan bineceği...
"Biletim açığa alınmıştır teşekkürler"
22.09.2023 Cuma günü saat 20.15'te Ankara'dan Ordu'ya uçak bileti aldım ve bir saat önce bilette belirtilen kapıda bekledik. 304 numaralı kapının önünde çalışan çalışana Ordu'ya gitmenin doğru olup olmadığını sordum, evet dedi, bekledik, biniş saati geçmesine rağmen ekranda Ordu yazmıyordu, ben de y...
"İlginize teşekkür ederim"
2 hafta önce, ESB/Ankara AYT/Antalya TK7030 03/09/2023 16:35, 2352199513747 bilet numarası ile Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım ve sapasağlam verdiği...
15 Eylül 2022 tarihinde uçmak üzere 2352481188597 bilet numarası ile Ankara-Dalaman bileti almıştım. Bir gün önce THY tarafından mesaj geldi ve uçuşumun iptal olduğunu bildirdiler. Çağrı merkezini aradım. İade edemeyeceklerini 1 sene içinde bileti kullanabileceğimi, biletimi açığa aldıklarını söyled...
16/09/2023 tarihli TK7062 Antalya Ankara bağlantılı Trabzon uçuşumuz bilgimiz olmadan uçuş esnasında bizi beklemeden gitti sonrasında bize 4 saat sonraya bilet kestiler. Bizim bilgilendirme yapılmadan yetmemiş gibi 35 dakika rötar yedik. Bağlantılı uçuşumuzda bize bilgi verilmedi. Ben burada büyük m...
Şubat/2023 tarihlerinde aldığım Edremit (Balıkesir) /Van Ankara aktarmalı THY 01.09.2023 tarihli PNR :urbwes numaralı uçuşumuz iki kez uçuş saatinde değişiklik yaptığı için Edremit'ten Ankara'ya insek de Ankara dan Van a olan aktarma uçağımıza asla yetişemezdik. THY ile görüştüğümüzde bizim biletimi...
Türk Havayolları (THY) ile 16haziran2023 Ankara İzmir uçuşu yaptım. Valizi sağlam verdim, tekerleği gövde bağlantı yerinden kırılmış olarak banttan aldım. Havalimanında "hasar raporu" düzenlettim. 17haziran2023'te THY'ye hasar bildirdim. THY ek belge istedi, gönderdim. Tekrar ek belge istedi, gönder...
THY Prime fly Ceza bedelsiz değişiklik kelime oyunu Geçtiğimiz haftalardan Çanakkale'den Gaziantep'e Ankara aktarmalı uçuş bileti aldım ailemle gitmek için. Bilet alırken Prime fly özellikli bileti seçersek bir miktar ilave bedel vererek ceza bedelsiz değişiklik yapabileceğiniz yazıyor. Bende bil...
Uçuş aksaklığı yaşanılan mağduriyet 2 Eylül 2023 tarihinde Roma-Ankara arası görev dönüşü uçuşumu Türk Hava Yolları vasıtasıyla gerçekleştirdim. Ancak Roma’dan kalkışın gecikmesi ve İstanbul Havalimanı taksi süresinin uzaması sebebiyle Ankara bağlantı uçuşunu kaçırdım. Bununla ilgili transfer masası...
1 Eylül'de Ankara'ya uçmamız gerekiyordu. Yakın mesafede (2 saat) bulunan Muş, Van ve Ağrı havalimanlarından bu tarihlerde kalkan uçuşların dolu olması sebebiyle 1 Eylül 21.45 Diyarbakır-Ankara uçuşunu satın aldık. 30 Ağustos 2023 20.40 civarı 1 Eylül 16.25 Muş-Ankara uçuşunda yer açıldığı için bil...
Eşim ile Antalya Ankara uçuşumuz öncesinde havalimanında beklerken valizlerin uçağa yüklenmesini izledik. Bu esnada görevli personelin bavul ve valizleri bant üzerine havaya atarak yüklediğini fark ettik. Bunu yaparken art niyetli bir çaba göstererek yaptığına şahit olduk ve birkaç valizin yere düşt...
THY'den Ankara Edremit direkt uçuş satın aldım. Uçuşu iptal ettiler. Otel, araç kiralama vs her şeyi yaptığımız için mecburen İstanbul aktarmalı başka uçakla değişiklik yaptık. Aktarmalı uçak arasında çok az bir zaman vardı. Bizimle birlikte aynı aktarma uçuşunda olan herkes bavulların bu kadar süre...
THY'den Ankara Edremit direkt uçuş satın aldım. Uçuşu iptal ettiler. Otel, araç kiralama vs her şeyi yaptığımız için mecburen İstanbul aktarmalı başka uçakla değişiklik yaptık. Aktarmalı uçak arasında çok az bir zaman vardı. Bizimle birlikte aynı aktarma uçuşunda olan herkes bavulların bu kadar süre...
Türk Hava Yolları fiyaskosu. Temmuz ayında yaptığımız Bingöl Antalya Ankara uçuşuyla alakalı yaşadığımız problem ve hala çözüm bulmaması gerçekten komik uçuş yapacağımız esnada uçak rötar yapıyor. Ankara'ya gecikmeli gideceğimiz için Antalya uçuşuna yetişemiyoruz haliyle daha sonrasında orada bizi ...
İyi günler Türk Hava Yollarının 29 Temmuz 2023 tarih ve TK 339693 7050/29 sefer sayılı Ankara Esenboğa Havalimanı-Bingöl Havalimanı uçuşum sonrasında valiz hasarlı ve tamamen açık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Hemen uçuş sonrası Bingöl havalimanında bulunan THY bilet satış ofisine gittim kayıp...
THY'dan ayrı ayrı aldığımız yurt içi ve yurt dışı uçuş biletlerimizde bavullarımızı bağlatmak istedik. Her zaman sunulan bu hizmet 24 Ağustos 2023 itibari ile kaldırılmış. Hiçbir yerde böyle bir bilgilendirme yok ama Ankara Esenboğa Havalimanında sonraki uçuşun boarding evraklarını alabilmemize rağm...
Dün saat 13:45 uçağı ile düzgün ailesi anne baba ve iki çocuk. Antalya-Viyana uçağı vardı. Biletleri gidiş dönüş almışlar ama THY aileyi biletleri olmasına uçağa almadılar. Babada sorun olmadı ama anne ve iki küçük bebekler (biri iki aylık diğeri 3 yaşında) havaalanında kaldılar. Akşam saat 16:00 ka...
THY'nin 30 Temmuz Paris-Ankara yolculuğum tam bir kabustu. THY hem uçağı hava alanında 1 saat 30 dakika rötar yaptı. Ben de haliyle aynı gün sabah 31 Temmuz sabah 1 deki uçağımı kaçırmama nenden oldu. Sabah 2deki Anakara uçağına da alınmayarak THY İstanbul Havalimanı transfer merkezindeki zorunlu ol...
TKWN84 PNR kodlu uçuşumun fazla bilet satışlarından dolayı İstanbul'dan Ankara aktarmalı Erzurum uçuşumu bir gün önceye alarak iptal ettiler. Otel ve taksi masraflarım karşılanmadı. Üstüne mağdur edildim. Onay vermediğim uçuş hakkında onay vermişsiniz gerekçesiyle neredeyse 1 aydır oyalandırılıyorum...
25.08.2023 tarihinde saat 06.30'da Esenboğa' dan Sabiha Gökçen'e uçacak olan uçağın kapısında Hannover, Basel ve Zurich devam uçuşu olan yolcular var mı diye anons yapıldı. Benim de Hannover'e uçuşum vardı fakat Sabiha Gökçen uçağı rötar yaptığı için Hannover yolcularının bu uçağa alınmayacağı söyle...
Shj862 rezervasyon kodu olan 15 Ağustos sabah 09.45 Adıyaman Ankara uçuşuna boyum uzun olduğu için ek ücret ile acil çıkış kapısına bilet aldım fakat normal uçuş koltuğunda seyahat ettirildim ek ücret ödediğimi belirttiğim halde yeriniz burası maalesef yapabileceğimiz bir şey yok denildi.
17.08.2023 tarihinde saat 22.05 Ankara uçuşu iki kez ertelendi ve şu an 23.25 de kalkacak normal şartlarda 23. Da Ankara'da olmam gerekiyordu. Hastanede hastam vardı ve geç kaldığım için artık yetişmem gereken bir cenazem var ve benim bu mağduriyetim nasıl telefi edilecek yani Türk hava yollarıyla i...
Merhabalar Türk Hava Yolları firmasından alınan bilet hakkında Gün itibari ile Ankara-Erzurum 12:30-13:50 saatinde U3NV3H PNR kodlu TK 7072 numaralı olan uçuşum hakkında sorun yaşadım. Esenboğa Havalimanına Tam Bir buçuk saat öncesinden bulunmam halinde THY'na ait Banko Çalışanı 45 dakika önce Siste...
