Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. 28.02.2025 tarihinde arayıp kurulum için kayıt yaptırdım. Bugün 03.03.2025 hala daha gelmediler ve gelmeye...
Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. Thomson Müşteri hizmetlerine 19.02.2025 tarihinde TV kurulum kaydı açtırdım. Bana söylenen "48 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak ve zaten kurulumu 48 saat içerisinde yapmak zorundalar." Bugün 21.02.2025 ve henüz arayan olmadı, ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat dolmak üzere fakat arayan olmadı dedim. Bana söylenen "ekiplerimiz sisteme not düşmüşler bugün gelemeyeceklerine dair, sizi bu konuyla ilgili arayacaklar."
48 saat içerisinde kurulum zorunluluğu olan ürünün, kurulmayacağına dair bilgiyi bile kendim aradım öğrendim ve asla bunu kabul etmiyorum. Bu benim problemim değil. Bugün çözülmesini istiyorum!
Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. 28.02.2025 tarihinde arayıp kurulum için kayıt yaptırdım. Bugün 03.03.2025 hala daha gelmediler ve gelmeye...
Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. 03.03.2025 tarihinde arayıp kurulum için kayıt yaptırdım. Bugün 05.03.2025 hala daha gelmediler ve gelmeyeceklerini kendim arayıp sorarak öğrenebiliyorum. 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağını söyleyip aradan 3 gün geçmesine rağmen hala gelinmemiş olma...


İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba günü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...

07/04/2025 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Thomson marka 55 inç LED TV'nin kurulumu için 08/04/2025 tarihinde kayıt yaptırmama rağmen 48 saat süre verildi. Kurulum için evde beklememe rağmen şu gün gelinecek diye bir bilgi verilmiyor. 'Biz gelmeden arayacağız' deniyor. Sürekli bekle...
Yorumlar