Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Thomson Türkiye TV Kurulum Şikayeti

profile
22 Şubat 2025 13:31
13.816

Teknosa'dan Thomson marka televizyon aldım. Thomson Müşteri hizmetlerine 19.02.2025 tarihinde TV kurulum kaydı açtırdım. Bana söylenen "48 saat içerisinde ekiplerimiz sizi arayacak ve zaten kurulumu 48 saat içerisinde yapmak zorundalar." Bugün 21.02.2025 ve henüz arayan olmadı, ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat dolmak üzere fakat arayan olmadı dedim. Bana söylenen "ekiplerimiz sisteme not düşmüşler bugün gelemeyeceklerine dair, sizi bu konuyla ilgili arayacaklar."
48 saat içerisinde kurulum zorunluluğu olan ürünün, kurulmayacağına dair bilgiyi bile kendim aradım öğrendim ve asla bunu kabul etmiyorum. Bu benim problemim değil. Bugün çözülmesini istiyorum!

profile
1 Destek
22 Şubat 2025 13:57 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye

26 Şubat 2025 20:41

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mart 2025 18:23
8.172
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Beklenen Kurulumun Gelmeyen Çağrısı: Thomson TV İle Hayal Kırıklığı

profile
10 Nisan 2025 16:20
9.792
Beklenen Kurulumun Gelmeyen Çağrısı: Thomson TV İle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz