Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürecinde Yaşanan Büyük Sorun

profile
25 Şubat 2025 19:45
11.013
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Thomson teşekkürler sorun çözümü ve ilgi için”

21/02/2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt şubesinden Thomson marka TV aldım. 22/02/2025 tarihinde servis kurulumu için bilgi verildi. Servis, 48 saat içerisinde kurulum yapacağını söyledi. 24/02/2025 tarihinde saat 10'da gün içerisinde kurulum için geleceklerini bildirdiler. Sabah 10'dan akşam 7'ye kadar bizi evde hapsedip hiçbir bilgi vermediler. 25/02/2025 tarihinde Thomson müşteri hizmetlerine sorduğumuzda artık onlarla alakalı olmadığını söyleyip servis ile muhatap olun dediler. Saat 17'ye kadar haber gelmedi. Biz tekrar aradığımızda 26 Şubat'ta gelebiliriz denildi. Daha kurulumda böyle bir mağduriyet yaşatılıyorsa herhangi bir arıza ve sorunda nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemediğim için TV'yi geri iade ediyorum.

profile
1 Destek
25 Şubat 2025 20:32 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye

27 Şubat 2025 10:06

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye

Ayhan
Ayhan
27 Şubat 2025 17:36

Thomson teşekkürler sorun çözümü ve ilgi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Thomson Türkiye TV Kurulum Şikayeti

profile
22 Şubat 2025 13:31
13.816
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Kurulumunda Gecikme Ve Hasar Sorunu

profile
27 Ocak 2025 14:32
5.138
Philips TV Kurulumunda Gecikme Ve Hasar Sorunu
Philips TV Kurulumunda Gecikme Ve Hasar Sorunu
Philips TV Kurulumunda Gecikme Ve Hasar Sorunu
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Beklenen Kurulumun Gelmeyen Çağrısı: Thomson TV İle Hayal Kırıklığı

profile
10 Nisan 2025 16:20
9.792
Beklenen Kurulumun Gelmeyen Çağrısı: Thomson TV İle Hayal Kırıklığı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2025 19:11
5.718
"Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebim yerine getirildi. Teşekkür ederim"
Aldığım Televizyonun Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse Yardımcı Olmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz