to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sürecinde Yaşanan Büyük Sorun
21/02/2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt şubesinden Thomson marka TV aldım. 22/02/2025 tarihinde servis kurulumu için bilgi verildi. Servis, 48 saat içerisinde kurulum yapacağını söyledi. 24/02/2025 tarihinde saat 10'da gün içerisinde kurulum için geleceklerini bildirdiler. Sabah 10'dan akşam 7'ye kadar bizi evde hapsedip hiçbir bilgi vermediler. 25/02/2025 tarihinde Thomson müşteri hizmetlerine sorduğumuzda artık onlarla alakalı olmadığını söyleyip servis ile muhatap olun dediler. Saat 17'ye kadar haber gelmedi. Biz tekrar aradığımızda 26 Şubat'ta gelebiliriz denildi. Daha kurulumda böyle bir mağduriyet yaşatılıyorsa herhangi bir arıza ve sorunda nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemediğim için TV'yi geri iade ediyorum.
Değerli Kullanıcımız; İletmiş olduğunuz hususların incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. İyi günler dileriz. Thomson Türkiye
Thomson teşekkürler sorun çözümü ve ilgi için
