Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Thomax
  • Thomax Buharlı Temizleyicide Sürekli Su Sızıntısı Ve Cevapsız Servis
ID:35703118

Thomax Buharlı Temizleyicide Sürekli Su Sızıntısı Ve Cevapsız Servis

profile
Pinar
Thomax
10 Nisan 22:56
34

Thomax buharlı temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün en başından beri arızalıydı, özellikle tutma yerinden su akıtma sorunu yaşadım ve bu süreçte elim yandı.

Cihazı iki defa servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve buhar çıkış kısmından su akıtmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Hem ürünün arızalı olması hem de servis ve müşteri iletişiminin bu kadar ilgisiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Thomax buharlı temizleyicimin tutma yerinden su akıtma arızasının yetkili servis tarafından kalıcı olarak tamir edilmesini ve güvenle kullanabileceğim şekilde sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rasime sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi

profile
Rasime
Thomax
05 Kasım 2025 22:34
2.058

Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe...

Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
Yetkili Servis Analiz Yapmadan Sorumluluk Almadı Ürünüm Hasarlı Geri Gönderildi
+1
yetkili-servis-analiz-yapmadan-sorumluluk-almadi-urunum-hasarli-geri-gonderildi-8.jpg
yetkili-servis-analiz-yapmadan-sorumluluk-almadi-urunum-hasarli-geri-gonderildi-6.jpg
1 Destek

İkinci Kullanımda Buhar Çıkmayan Thomax Temizleyici İçin İade Reddi

profile
İpek
Thomax
09 Şubat 23:57
857

Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Thomax VSC28G buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımımda cihazdan buhar çıkmamaya başladı ve ürün çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü, Trendyol üzerinden 10613529629 numaralı siparişim...

3 Yorum
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Servis İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
Thomax
23 Ekim 2025 14:08
2.214

Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici (2000 Watt, 1.9 litre) ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, fişe taktığım anda evdeki şalterin attığını ve cihazın kontak yaptığını fark ettim. Bu sorun her fişe taktığımda tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Garan...

Öne Çıkan Konular

Thomax buharlı temizleyici Thomax iletişim Thomax yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz