to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Thomax marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen ödediğim 3.358 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi.
Firma benimle sürekli oyalayıcı ve tutarsız şekilde iletişim kuruyor, net bir çözüm sunulmuyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ayın 24’üne kadar bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Bozuk çıkan ve iadesi çoktan yapılmış ürün için 3.358 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından "Koştuk Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi" satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullandım ve daha bir yıl dolmadan makine bozuldu. Makine su atıyor fakat suyu çekmiyor, ayrıca motoru da çalışmıyor ve hiçbir ses gelmiyor. Ürün hâlâ garant...
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün bana bozuk olarak ulaştı ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Para iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, ürünün değişimi de yapılmadan aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez ürün ka...
Trendyol üzerinden Thomax VSC28G buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 4 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım. İlk kullanımda buhar pompası tutukluk yaptı, ikinci kullanımda yaklaşık 10 dakika buhar verdikten sonra tamamen kesildi, üçüncü kullanımda ise hiç buhar vermedi. Ürünün bu haliyle ayı...
Thomax markasına ait bir buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı, bunun üzerine iade talebinde bulunduk ve para iadesi istedik. Ancak para iadesi yapılmayıp sadece değişim gerçekleştirildi. Değişim sonrası gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı; cihaz çalışmıy...
Trendyol'dan Thomax marka buhar temizleyici aldım. Daha ikinci kullanışımda cihaz buhar vermemeye başladı. Ayrıca, aldığım ürünün bir parçası elimde k...
Yorumlar