İade Edilen Bozuk Halı Makinesi İçin 3.358 TL Ödeme Gecikiyor
Trendyol üzerinden Thomax marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen ödediğim 3.358 TL tutar tarafıma hala iade edilmedi.
Firma benimle sürekli oyalayıcı ve tutarsız şekilde iletişim kuruyor, net bir çözüm sunulmuyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ayın 24’üne kadar bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Bozuk çıkan ve iadesi çoktan yapılmış ürün için 3.358 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade ücretim tarafıma gönderildi.

















