to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025'den beri üye
Thomax Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici (2000 Watt, 1.9 litre) ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 8 ay sonra, fişe taktığım anda evdeki şalterin attığını ve cihazın kontak yaptığını fark ettim. Bu sorun her fişe taktığımda tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum. Garan
22.05.2026 tarihinde Jera Toptan Perakende’den 1 seri milli takım forması siparişi verdim ve 960 TL ödemeyi EFT ile yapt...ım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürünler gönderilmedi. WhatsApp üze
Verdiniz mi savcılığa kardeşim?
Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 09.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldı...m. Kutuyu açar açmaz ilk olarak tekerinin düştüğünü gördüm. Diğer parçaları kontrol ettiğimde de parçaların tam olarak yuvalarına oturmadığını fark ettim. Buna rağmen denemek için
Thomax markalı Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici ürünümün garantisi hâlâ 2 yıl daha devam etmesine rağmen, arıza yaşadığım için yetkili servise gönderdiğimde benden 1400 TL+KDV tutarında, tamamen haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir ücret talep edildi. Garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılması gerekirken ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildim. Bu talep edilen ücreti kabul etmedim ve ürün için ödediğim 4.799 TL’nin iadesini talep ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, Thomax’ın talep ettiği 1400 TL + KDV’nin hukuka aykırı olduğu tespit edildi ve 4.799 TL bedel iadesi talebim haklı bulundu. Bu karar kesin ve bağlayıcıdır ve Thomax’ın benzer uygulamaları açısından emsal nitelik taşımaktadır. Benimle benzer şekilde mağdur edilen Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları ve haklarını aramalarıdır. Başvurular ücretsizdir Benim dosyamda verilen bu kararın, Thomax’ın uygulamaları karşısında mağdur edilen tüm tüketiciler için emsal teşkil etmesini istiyorum.
Merhabalar. Thomax buharlı temizleyici makine aldım. Sipariş no: 10108950994 Teslimat no: 9336120371. Alalı 6-7 ay kadar... ancak oldu. 2. Kullanımımda borunun içindeki metal parça çıktı. Yetkili servis ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Fotoğraflarını attım bizlik değil dedi. Daha analiz edilmeden bu şe
