to read complaints and reviews, or file yours. 
"İyi günler firma iki botunda para iadesini yaptı teşekkür ederim"
Kasım ayında Ankara Kentpark AVM SuperStep mağazasından ablamla birlikte iki adet North Face kar botu satın aldık. Satış sırasında özellikle kayma yapmayacağı, karlı ve yağmurlu havalarda güvenle kullanılabileceği söylendiği için bu botları tercih ettik. Ancak hem yağmurlu hem de karlı havalarda bot...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım The North Face markalı outdoor ayakkabı, tamamen normal ve amacına uygun kullanımda olmasına rağmen üst yüzeyinden yırtıldı. Ayakkabının tabanı, yan yüzeyleri ve genel durumu sağlamken yalnızca üst kısmında yırtılma olması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir so...
"Northface müşteri hizmeti çalışanı arkadaşlara ve northface firmasına ılgı ve alakaları için teşekkür ederim"
Northface’in kendi internet sitesinden 2fdbd-826-618117 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, kolay gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kar...
The North Face Kozyatağı City’s mağazasından Aralık ayının 25’i civarında oğluma bir mont aldım. Mont büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sırasında da oldukça zorlandım, ürünü güçlükle geri aldılar. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor. İade işlemi sıra...
Trendyol üzerinden The North Face Back to Berkeley ıv Textile su geçirmez bot satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da yaklaşık 5.600 TL ödeyerek aldım. Botu ilk yağmurda giydiğimde ayakkabının su geçirdiğini fark ettim, su geçirmez olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde davranması beni ciddi anl...
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Ürünü 6 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, 9 Ocak’ta elime ulaştı. Montun kalıbı son derece dardı, üzerime hiç olmadı ve ürün etiketsiz şekilde gönderilmişti. Bu nedenle 10 Ocak’ta ürünü iade ettim; ancak 14 Ocak ...
The North Face marka montu İstinyePark Hoss mağazasından 21 Aralık tarihinde mağazada ödemesini yaparak satın aldım ve ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Montu aldıktan sadece 10 gün sonra ön kısım dikişlerinde sökülme ve ip kopması oluştu. Ayrıca montun üzerinde, her yerine yayılmış şekilde beyaz ...
SuperStep online mağazasından North Face Glenclyffe Urban unisex bej kar botu satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabıda bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayağıma giydiğimde de özellikle sol ayakkabı içeriden parmağımı vuruyor ve rahatsız ediyordu. Ayakkabıyı sadece evde denedim, e...
The North Face markalı kar botunu Eskişehir Espark mağazasından 2025 Kasım ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Botu toplamda en fazla 4–5 kez giydim. Bir sonraki kış, Aralık ayında tekrar giymeye başladığımda her iki ayakkabının da arka boğaz kısmında aynı yerden yırtılma oluştu. Bu yırtı...
05/10/2025 tarihinde The North Face R‑M spor malzemeleri temizlik, tekstil, inşaat, gıda san. ve tic. Ltd. Şti. (Ankara Ankamall) şikayet edilen firma...
SuperStep internet sitesi üzerinden 14.03.2024 tarihinde The North Face bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra botun iç astarında yırtılma, dış kısmında ise belirgin deformasyon oluştuğunu fark ederek ürünü incelemeye gönderdim. Aynı ürünle ilgili toplam 3 kez inceleme süreci yaşadım v...
The North Face'den ayakkabı hediye aldım, fakat beğenilmediği için iade ya da değişim istedim ve hemen yasal sürede gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp kutuyu temizlikçinin attığını, bu şekilde başka bir kutu ile göndersem faturasıyla diye sorduğumda, "Diz gönderin, ayakkabı kull...
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki The North Face mağazasından Hedgehog Mid Gore‑Tex model ürünü kredi kartı ile 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra aynı ürünü farklı mağaza ve internet sitelerinde kontrol ettiğimde, pek çok yerde 7.999 TL ve üzerine ek olarak kupon kullanma imkanı ile d...
The North Face’in resmi internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde 6.479,00 TL ödeyerek kadın Thermoball™ Progressive su geçirmez ZIP‑UP bot satın aldım. Botu Aralık ayının ortalarında giymeye başladım ve bugün, 30.12.2025 itibarıyla fermuarı ilk kez bozuldu ve bir daha düzelmedi. Daha önce aynı mark...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sakarya Agora AVM’deki Samuray Spor mağazasından orijinal North Face Gore-Tex günlük outdoor ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle su geçirmez özelliği için tercih etmiştim. Ayakkabıda hiçbir yırtık, sökük, deformasyon olmamasına rağmen, henüz ilk yılını tamamlamadan s...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Sportive mağazasından, The North Face markasına ait, stok kodu NF0A5LWDKOM1 olan, günlük de giyilebileceği özellikle belirtilen bir çift Thermoball Lace Up bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yağmurlu günde botu giydiğimde, ıslak zeminlerd...
Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık 8 ay önce The North Face marka kışlık ayakkabı satın aldım. Ayakkabının lazer kesim yerlerinde açılmalar oluştu. Ürünü garantiye gönderdik ve inceleme sonucu olumlu geldi, yani üründe üretim kaynaklı sorun olduğu kabul edildi. Bunun üzerine Boyner müşteri ...
Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından The North Face dryvent tabanlı bir ayakkabı satın aldım (Sipariş no: 4893257147). Ürünü özellikle kaymaz taban ve tutuş özelliği yüksek olduğu söylenerek aldım ancak ayakkabı adeta jilet gibi kayıyor. İş yerinde iki defa ciddi şekilde düşme tehlikesi yaşad...
Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından North Face Dryvent kar botu satın aldım. Ürün açıklamalarında tutuculuk özelliğinin yüksek olduğu belirtilmesine rağmen, botun tabanı jilet gibi kayıyor. İç mekan seramik ve kaldırım zeminlerinde normal şekilde yürürken dahi ciddi anlamda kayma problemi ya...
"Fashfed çağrı merkezi arayıp durumu anlatınca iade sürecini çok hızlı tamamladılar teşekkür ederim"
Muğla’daki The North Face mağazasından bugün Women’s Vectiv Fastpack Mis Futurelight model ayakkabı satın aldık. Ayakkabının üzerinde 4.300 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 5.000 TL tahsil edildi. Farkı kasada fark ettiğimizde, durumu çalışanlara ilettiğimizde ise bize sadece etiketlerin karı...
16 gün önce Eskişehir Espark The North Face mağazasından 2 adet kısa mont satın aldım ve toplamda yaklaşık 43 bin TL ödeme yaptım. Montları, etiketlerinde yazan kullanım ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen, montların biri bozuldu, diğeri ise ağır kokmaya başladı. Bu kadar kısa sür...
2023 ve 2024 yıllarında Boyner mağazasından aldığım The North Face Black-to Berkeley bot, yağmurlu havalarda ciddi şekilde su alıyor. Hem benim hem de çocuğumun ayakları tamamen sırılsıklam oluyor. İlk sene su alma problemi az olduğu için çok önemsemedim ancak bu sene botun içi aşırı derecede su alm...
16.11.2025 tarihinde www.dalkilicspor.com sitesi üzerinden The North Face Offtrail Versa erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 17.11.2025’te aynı model ayakkabının sitede daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Buna rağmen, 18.11.2025 tarihinde firma benimle iletişime geç...