to read complaints and reviews, or file yours. 
Northface’in kendi internet sitesinden 2fdbd-826-618117 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, kolay gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Kargo firması tarafından arandığımda, özellikle kapıma bırakılmasını talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kapıma bırakılmış herhangi bir paket olmadı, bina girişinde, komşuda ya da farklı bir yerde de ürün bulunmuyor.
Kolay gelsin sisteminde 164375885 takip numaralı gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiili olarak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kapıma bırakıldığına dair herhangi bir not, teslim fotoğrafı veya farklı bir bilgilendirme de bırakılmadı.
Hem Northface müşteri hizmetleriyle hem de kolay gelsin kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen “size dönüş yapılacak” dışında somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ücretini ödediğim ürün ortada yokken, kargonun sistemde teslim görünmesi ve konuyla ilgili çözüm üretilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kayıp gönderimin acilen araştırılarak ya ürünümün tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
11 Kasım’da The North Face’in resmi web sitesi üzerinden bir mont satın aldım ve ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Siparişim için kolaygelsin.com tarafından 148919419 takip numarası ile 13 Kasım’da teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen, ne kolaygelsin.c...
The North Face’in resmi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım, doğru numarayı hemen göndereceklerini, benim de yanlış numarayı kendilerine iletmem gerektiğini söylediler. Yanlış gönderilen ayakkab...
The North Face’in online mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 162143065’tir. Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetleri ile birden fazl...
16.11.2025 tarihinde www.dalkilicspor.com sitesi üzerinden The North Face Offtrail Versa erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 17.11.2025’te aynı model ayakkabının sitede daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Buna rağmen, 18.11.2025 tarihinde firma benimle iletişime geç...
North Face Türkiye'den ayakkabı almanın verdiği hayal kırıklığını yaşadım. Öncelikle, kargo firmasına yanlış bir telefon numarası verilmiş olması nedeniyle kargoyu takip etmek büyük bir mücadeleye dönüştü. Daha sonra elime ulaşan ayakkabı, fotoğrafta gördüklerimden çok farklıydı. Yine de giymeye kar...
Yorumlar