The North Face Kaba Müşteri Hizmetleri İade Talebimi Reddetti

The North Face'den ayakkabı hediye aldım, fakat beğenilmediği için iade ya da değişim istedim ve hemen yasal sürede gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp kutuyu temizlikçinin attığını, bu şekilde başka bir kutu ile göndersem faturasıyla diye sorduğumda, "Diz gönderin, ayakkabı kullanılmadı ise yardımcı olunur" denildi. Fakat öyle olmadı; kutu yok diye arayan kişi o kadar kaba ve kötü bir şekilde muhatap oldu ki, sesini garip bir şekilde değiştirilmiş isim vererek konuştu, şikayet edilmesin diye hakaret etti. Mağduriyetimin üzerine kar kaldı. Sesimi buradan duyurmak istedim; asla kullanamayacağım ürün elimde.