to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Sportive mağazasından, The North Face markasına ait, stok kodu NF0A5LWDKOM1 olan, günlük de giyilebileceği özellikle belirtilen bir çift Thermoball Lace Up bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yağmurlu günde botu giydiğimde, ıslak zeminlerde, hatta pürüzlü ıslak yüzeylerde bile tehlikeli derecede kaydığını, pürüzlü bir kaldırım yüzeyinde yaşadığım düşme riskiyle fark ettim.
Bu durumu İstanbul Sportive Özdilek AVM mağazasındaki görevliye anlattığımda, bana asfalt zemin ve karda kaymayacağını, kaldırım gibi diğer zeminlerde kayma yapabileceğini ve bu durumu araba lastiği mantığıyla düşünmem gerektiğini söyledi. Ancak bu açıklama, hem tatmin edici olmaktan uzaktır hem de ürün satılmadan önce değil, sorun yaşandıktan sonra tarafıma iletilmiştir. Ürünün bu şekilde ıslak zeminlerde tehlikeli derecede kayması, kullanım amacı bakımından değerini ve alıcının ondan beklediği faydayı önemli ölçüde azaltmaktadır. Bu nedenle ürünün, hukuken de “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Söz konusu ayıp, gizli ayıp niteliğindedir. Ürünü satın alırken ve ilk inceleme esnasında bu durumu fark etmem mümkün değildi, sorun yalnızca yağmurlu havada kullanım sırasında anlaşılmıştır. Ayıbı fark eder etmez vakit kaybetmeden bildirimde bulundum ve iade talebi oluşturdum, ancak talebim ret cevabı ile sonuçlandı. Bu bot, günlük kullanıma uygun değildir ve aksi yönde herhangi bir açık bilgilendirme de tarafıma yapılmamıştır.
Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmaması veya sorunun çözülmemesi halinde, ilgili hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bana ulaşabileceğiniz iletişim bilgilerim aşağıdadır.
E-posta: e**************@gmail.com
Telefon: 0505********81
Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından The North Face dryvent tabanlı bir ayakkabı satın aldım (Sipariş no: 4893257147). Ürünü özellikle kaymaz taban ve tutuş özelliği yüksek olduğu söylenerek aldım ancak ayakkabı adeta jilet gibi kayıyor. İş yerinde iki defa ciddi şekilde düşme tehlikesi yaşad...
2023 ve 2024 yıllarında Boyner mağazasından aldığım The North Face Black-to Berkeley bot, yağmurlu havalarda ciddi şekilde su alıyor. Hem benim hem de çocuğumun ayakları tamamen sırılsıklam oluyor. İlk sene su alma problemi az olduğu için çok önemsemedim ancak bu sene botun içi aşırı derecede su alm...
18 Ocak 2025 tarihinde Columbia Optimum İstanbul Göztepe mağazasından bot ve mont aldım. Daha sonra tekrar bot ve iki tane polar mont aldım. Aldığım botu birkaç kere giydim. Sağ ayakta her defasında bir fazla çıkıntı, plastik olduğu için ayağımı yara yaptı. Sol ayakta hiçbir problem yok, ayakkabının...
Aldığım ürün The North Face marka erkek bot. Ürünün ön kısmı, her adım attığımda katlanan ve file gibi olan bölümünde bir kış sezonu bile geçmeden deformasyon oluştu. Satıcı firma Erzurum'da kış ürünleri satan bir mağaza. İlk başta ürünü iade ettiğimde değişim kabul edildiğini söylediler. Ancak mağa...
Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından North Face Dryvent kar botu satın aldım. Ürün açıklamalarında tutuculuk özelliğinin yüksek olduğu belirtilmesine rağmen, botun tabanı jilet gibi kayıyor. İç mekan seramik ve kaldırım zeminlerinde normal şekilde yürürken dahi ciddi anlamda kayma problemi ya...
Yorumlar