to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
The North Face Kozyatağı City’s mağazasından Aralık ayının 25’i civarında oğluma bir mont aldım. Mont büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sırasında da oldukça zorlandım, ürünü güçlükle geri aldılar. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.
İade işlemi sırasında tüm fiş ve ürünleri mağaza teslim aldı, şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Buna rağmen her gün mağaza ile görüşmeme rağmen, sürekli olarak “yarın yapacağız” denilerek ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sürecin bu kadar uzatılması ve her seferinde ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ödenen tutarın daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini ve bu belirsiz sürecin net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
