Uçuşta Kırılan Bavulun Değiştirilmesi Talebi

10.01.2026 tarihinde TK6949 sefer sayılı Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşumda bagaj teslimi sırasında, uçuştan yaklaşık 2,5 saat önce yeni satın aldığım bavulum kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Havalimanına gelmeden kısa süre önce aldığım ve teslim ederken tamamen sağlam olan bavulun varışta ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim.

Bilet numaram 23522870101 16/1'dir. Hasarı fark ettiğim anda herhangi bir görevliye başvurmadım; ancak yeni aldığım bavulu bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan bavulumun yerine, en az aynı kalitede olmak üzere yeni bir bavul temin edilmesini talep ediyorum.