Tesla

Tesla’dan geliştirilmiş otopilot aldım. Yasal iade hakkım olan 14 gün içinde üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Fakat Tesla Türkiye, bırakın çözüm sunmayı, beni resmen oyalayarak bu hakkımı ihlal etti! • Telefonla arıyorum, 1 – 1,5 saat bekletildikten sonra 'döneceğiz' deniliyor...

04.08.2025 tarihinde elektronik olarak siparişini verdiğim Tesla Model y aracımın teslim tarihi sistem tarafından otomatik olarak 18.08.2025 olarak atandı. Ancak bu tarihte çalışıyor. Olacağım ve aracı teslim alabilecek bir yakınım da bulunmuyor. Teslimat noktasının Ankara olması nedeniyle, farklı b...

3 Temmuz 2025 tarihinde shop.tesla üzerinden Model Y aracım için bir mobil konnektör siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 1ZFA70736615580303). Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ...

10.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceği veya teslimatta bir sorun olabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi ka...

Tesla Model y aracımla Antalya-Denizli yolunda, yaklaşık 32.000 km’deyken 120 km hızla ilerlerken yerde yatan bir domuzun üzerinden geçmek zorunda kaldım. Aracın sensörleri domuzu algılamadı ve bu nedenle ciddi bir tehlike atlattık. Olay sonrası ön sağ çamurluk ve davlumbazda hasar oluştu, bunları İ...

07.07.2025 tarihinde Tesla Shop mağazasından online olarak 11.090 TL ücret karşılığında mobil konnektör aldım. Fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Tesla'yı aradığımda, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Aldığım cevap ise, gümrüklemede sorun olduğu ve ne kadar be...

Tesla Motor’dan yanlışlıkla satın aldığım Full Self Driving özelliği için, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra iptal başvurusunda bulundum. Firma, iptal başvurusu için müşterilere 48 saatlik bir opsiyon sunduğu halde, 1 aydır 228.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez ...

Yaklaşık bir ay önce Tesla Shop üzerinden Tesla Wall Connector siparişi verdim. Sipariş numaram: XJHJJ8NG5R. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Osmaniye 7. Noterliği olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Tesla Shop ile ileti...

Tesla Model y için 10 gün önce verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 175.000 TL tutarındaki ön ödemem hala iade edilmedi. Sipariş numaram RN125290658’dir. Ankara’daki Tesla ile defalarca e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ön ödemenin bir an önce...

06 br 3819 plakalı Tesla model y aracımızı 4 Ağustos günü İstanbul tuzladan teslim aldık ve Ankara'ya dönerken sağ on tekerlek Sakarya Akyazı mevkisinde patladı. Yol yardımı geldi. Çekici ile arabayı götürüp 500 TL karşılığında lastiği tamir ettiler. Ardından bugün (8 Ağustos 2025) yine şehirleraras...

Tesla Model y aracımın tüm ödemesini kredi, banka havalesi ve kredi kartı ile tamamladım. Satın alma işlemini Ankara’daki bayiden gerçekleştirdim ve tarafıma 29 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelen...

20/07/2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu Tesla Model y aracımı yetkili servis olan Vavacars Pendik'e bıraktım. 134631442*** hasar dosyası numaralı kaza sonrası bugün (01.08.2025) Vavacars servisi aradım. Daha önce bir hafta on güne teslim alabileceğimi söyledikleri Aracın parçalarını sipariş ettik...

08.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş numaram XR9WHQ6TTR. Ürünüm Kocaeli adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana ürünüm gümrükte bekliyor ve 06.08.2025 tarihinde ürünün bertaraf edildiğine dair bir güncelleme aldım. B...

18 Temmuz’da Tesla Model y Standart Range için internet sitesi üzerinden RN125261569 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 175.000 TL ön ödeme yaptım. 25 Temmuz’da, ÖTV değişikliği sebebi ile ekonomik olarak olumsuz etkilendiğim için araç bana teslim edilmeden siparişimi iptal ettim. Yasal h...

14.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Wall Connector siparişi verdim. Sipariş sırasında online mağazanın Türkiye için açıldığı ve ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Şu an üzerinden 20 gün geçti ve parasını ödediğim, faturası...

Tesladan araba aldım ama ondan önce de denedim. Benden Amerika'dan 250+250 dolar, toplamda 500 dolar çekilmiş ve geri iade istedim, verilmedi. Ürün yok, Türkiye'den alındı, ona verildi ama benim iademi yapmıyorlar. Amerikan kaynaklı olduğu için de yapamıyoruz, iddia edemiyoruz. Kart hareketleri de b...

19 Temmuz'da kaza yapan Tesla Model y Juniper aracımı Otomol Merter yetkili servisine çektirdim. 23 Temmuz'da kasko dosyası açıldı ve ekspertiz işlemleri başlatıldı. İnceleme sonrasında bana direksiyon kutusunun değişeceği, ön tamponun boyanacağı ve buna bağlı olarak bazı parçaların da değişmesi ger...

04.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye Shop internet mağazasından Model Y aracım için mobil connector cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 4LRYGJMH7P. Ürünün teslimat adresi Şanlıurfa olarak belirtildi. Ancak ürün hâlen teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satın alma ...

17 Temmuz'da Tesla satın aldım, 18 Temmuz'da Tesla'nın yönlendirmesiyle Yapı Kredi Kazasker Şubesi'nden 382 bin TL kredi çektim. 23 Temmuz'da kalan tüm ödemeyi tamamladım. 24 Temmuz'da ÖTV artışı sebebiyle 260 bin TL ek ödeme talep ettiler, 25 Temmuz'da yatırdım. 29 Temmuz'da V***** Bey, aracın günc...

Tesla siparişim onaylandı, bu işlemler sırasında müşteri hizmetlerine ya hiç ulaşamadım, ya da 50-60 dakika telefonda bekletildim, bazen oldu. Şubesine kadar gitmek zorunda kaldım. Şimdi örneğin özel plaka çıkarttım bunu nasıl Tesla'ya bildireceğimi sormak istiyorum ne mesaj yoluyla ne de telefon yo...

23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y için RN125290937 rezervasyon numarasıyla sipariş verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora ödemesi çekildi. Aynı gece ÖTV zammı gelmesi nedeniyle, 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak 30 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırası...

Tesla'dan sipariş ettiğim e-şarj ünitesinin ödemesini 31.07.2025 tarihinde yapmama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yoğunluktan dolayı hesabıma girip ürünün durumuna bakıyorum, ancak hiçbir şekild...