Tesla Sensörleri Yerdeki Tehlikeyi Algılamadı, Güvenlik Açığı Yaşadım

Tesla Model y aracımla Antalya-Denizli yolunda, yaklaşık 32.000 km’deyken 120 km hızla ilerlerken yerde yatan bir domuzun üzerinden geçmek zorunda kaldım. Aracın sensörleri domuzu algılamadı ve bu nedenle ciddi bir tehlike atlattık. Olay sonrası ön sağ çamurluk ve davlumbazda hasar oluştu, bunları İstanbul'a döndüğümde Zeytinburnu Otomol Tesla servisine götürdüm ve yaklaşık 11.500 TL ücret ödeyerek değiştirdim.

Ancak asıl problem, aracıma yapılan bu ilk müdahaleden sonra ön sağ tekerleğin geri kaymış ve yukarı çıkmış olduğunu fark ettim. Aracı tekrar servise götürdüğümde, bu işlemi kendilerinin yapmadığını, dışarıda yaptırırsam garantinin devre dışı kalacağını belirttiler. Hem serviste çözüm sunulmaması hem de dışarıda yaptırınca garanti kapsamı dışında kalacak olması beni mağdur etti. Ayrıca, yaşadığım hayati tehlikeye rağmen aracın sensörlerinin yerdeki domuzu algılamamış olması büyük bir güvenlik açığıdır.

Tesla’dan beklentim, aracımın bu sorunlarının giderilmesi, gerekirse dışarıda yapılacak işlemin ücretinin karşılanması ve aracın sensörlerinin bu tür tehlikeleri algılaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun titizlikle incelenmesini talep ediyorum.