to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Shop Siparişim Gümrükte Bertaraf Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
08.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş numaram XR9WHQ6TTR. Ürünüm Kocaeli adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana ürünüm gümrükte bekliyor ve 06.08.2025 tarihinde ürünün bertaraf edildiğine dair bir güncelleme aldım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Tesla Shop müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Siparişim tam 38 gün sonra teslim edildi. Tesla otomobilleri daha hızlı teslim ediyor. Bir daha sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Sizin 1 ay olmuş. Gümrükte 20 gün olmuş. Bugün yarın gelir diye düşünüyorum size de. 1 ay bekleyen burada yazan çoğu insana ulaşmış bu arada.