Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33281490
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Shop Siparişim Gümrükte Bertaraf Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Cemil
Tesla
06 Ağustos 2025 14:13
4.091

08.07.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden mobil konnektör siparişi verdim. Sipariş numaram XR9WHQ6TTR. Ürünüm Kocaeli adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana ürünüm gümrükte bekliyor ve 06.08.2025 tarihinde ürünün bertaraf edildiğine dair bir güncelleme aldım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Tesla Shop müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Cemil
Cemil
15 Ağustos 2025 20:29

Siparişim tam 38 gün sonra teslim edildi. Tesla otomobilleri daha hızlı teslim ediyor. Bir daha sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Halil
Halil

Sizin 1 ay olmuş. Gümrükte 20 gün olmuş. Bugün yarın gelir diye düşünüyorum size de. 1 ay bekleyen burada yazan çoğu insana ulaşmış bu arada.

Alp
Alp

UPS ile görüştüm o yazı otomatik geliyormuş, ürünler gümrükte beklemeye devam ediyormuş Tesla kendisi ilgileniyor dedi UPS yetkilisi ne yazarsa yazsın aldırmayın, hiçbir yere para vs. Ödemeyin kargonuz gelecek dedi. Ne zaman gelir vs. İçin Tesla ile görüşün dedi ama o da ne mümkün. Beklemeye devam mecbur ben de aynı durumdayım.

Halil
Halil

Yarın 20 gün olacak bekleme süresi. 18 ağustostan sonra gelmesi gerekir.

Halil
Halil

Aynı sorunu bende yaşıyorum, kabloyu hala teslim etmediler. Bertaraf derken ne oldu. Ekran görüntüsünde ne yazıyor

Cemil
Cemil
Şikayet Sahibi

Kargo takip ekranında teslim edilemeyeceği yazıyor. Sanırım gümrükte 3 haftadan fazla bekleyen ürünler bertaraf ediliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Ürün Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Bülent
Tesla
26 Ağustos 2025 16:43
4.760

16.08.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere mobil konnektör siparişi verdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 11.090 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, e-ar...

siparis-verdim-urun-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Siparişim Gümrükte Bertaraf Edildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Said
Tesla
11 Ağustos 2025 13:29
2.577

10.07.2025 tarihinde Tesla Shop’un online mağazasından Mobil Konnektör ve Mavi Adaptör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yurt dışından geleceği veya teslimatta bir sorun olabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi ka...

1 Yorum
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ezgi
Tesla
12 Ağustos 2025 11:56
2.103

5 Temmuz 2025'de Tesla shop üzerinden 13.750 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (sipariş no: puwsqgwdjv). Siparişim iki parça halinde gönderildi; ilk paket (mavi adaptör - 16a/32a) sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci paket olan mobil konnektör + Schuko adaptör tarafıma ulaşmadı. Kargo ta...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tesla Tesla Model Y Tesla Tesla Model Y alamıyorum Tesla Tesla Model Y kredi kartı ile ödeme Tesla Tesla Model Y sipariş ver Tesla Tesla Model Y teslim Tesla Tesla Model Y yeni Tesla mobil konnektör Tesla shop Tesla alamıyorum Tesla teslim
Tesla
Tesla Model Y
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz