Tesla

Model y Performans araç sahibiyim. Aylardır aracımdaki sorunlarla ilgili Tesla mobil servis hizmetinden yararlanamıyorum ve mobil servis yetkilileri sorunum için randevu oluşturdukları halde randevu günün randevu saatine yakın bir anda randevumu bir sonraki ayın sonuna atıyorlar. Konuyla ilgili bir ...

Teslashop'tan aldığım ürün 23 Temmuz'dan bu yana elime ulaşmadı. Ne ürün hakkında bilgi alabiliyoruz ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünlerin gümrükte takıldığı söyleniyor. Bazı kişiler, ücreti bizim ödememiz halinde ürünü alabileceğimizi belirtti. Ek olarak, gümrük ücreti ödememiz gere...

Tesla’dan sıfır olarak teslim aldığım Model Y aracımda, daha ilk kullanımda direksiyon düz değilken dahi aracın düz şekilde gidebilmesi ve yüksek hızda sağa çekme sorunuyla karşılaştım. Serviste yapılan incelemede, danışman tarafından yüzde 1,8 oranında sağa çekme olduğu doğrulandı; ancak bu durumun...

Tesla model y juniper aracı 07.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası RN125157440 ve fatura numarası INA2025000064109. Akabinde siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. Tasla tarafından faturam iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. 30 günde iade yapılacağı belirtildi hala ödeme yapılma...

Tesla aracımı şarj ederken şarjım yavaşlıyor. Adaptörün fazla ısındığına dair bir uyarı alıyorum, eskiden böyle bir uyarı almıyordum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimse açmıyor. Böyle büyük bir markanın müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması ve bekletilmem çok kötü bir durum.

Tüm Süreçte Mağduriyet Yaşadım – ötv Zammı Haksızca Tarafıma yansıtıldı. Aylar süren bekleyiş ve sistem denemeleri sonucunda, nihayet 18 Temmuz tarihinde envanter satışından bir Tesla siparişi oluşturabildim. 19 Temmuz Cuma günü fiyat teklifim tarafıma iletildi, ilk resmi iş günü olan 21 Temmuz’da i...

Günlerce saat18:30'da envanterin açılmasını bekleyerek sonunda bir Tesla siparişi verdik. Ardından kredi çekmek için Garanti Bankası'na başvurduk. İşlemin tamamlanması için banka yetkilileri hiçbir Tesla yetkilisine ulaşamadıklarını söylediler. Bu nedenle vazgeçtik ve tamamını peşin (bireysel) ödedi...

Tesla Türkiye'nin ÖTV artışından sonra araç siparişimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen 175 bin TL'lik kaporanın iade edilmemesi, şirketin müşteriyle iletişiminin çok kötü olması hatta hiç olmaması, herhangi bir bilgi verilmemesi, kaporamın iade edilmemesi ve konu ile ilgili kimseye ulaşı...

23 Temmuz 2025'de vermiş olduğum Tesla siparişim için 175.000 TL kapora ödemesi kredi kartımdan çekildi. Aynı gece ötv zammı gelmesinden dolayı siparişimi 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak iptal ettim. Hatta siparişi iptal ettiğimde çekilen ödeme hala provizyonda gözüküyordu. Ödememi geri talep ...

Tesla Model y Juniper sr araç satın aldım. Fiyat teklifini kabul ettim ve 7 Ağustos son ödeme verdiler ancak kredi için mecburen proforma faturaya ihtiyacım var ancak benimle kimse iletişime geçmiyor. Normalde Müşteri Temsilcisi atanacak dendi O*** gibi bir şeydi. Adı ama kimse iletişime geçmedi ve ...

Sipariş numarası: hlgvnree3h - 1zfa70730434023932 ve 1zfa70736611232491 numaralı siparişlerim UPS'te beklemektedir. Sipariş tarihim 07.08.2025'tir. Lütfen biri bana siparişlerim konusunda dönüş yapsın, kimseye ulaşamıyorum. UPS tarafıma bilgi vermiyor, Tesla'nın ürünlerin kargo süreci hakkında bilgi...

Tesla Türkiye'ye 24'ünden önce ödeme yapmama rağmen fatura kesilmedi. Buna rağmen, ek ödemeyi de gerçekleştirdim ve teslimat tarihi olarak 4'ü belirtildi. Bugün ayın 1'i, hafta sonuna giriyoruz; biletler alındı, işten izin alındı ve tarafıma bir e-posta geldi. Saat 16:37'de aracınızın satışı gerçekl...

21 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Tesla Model y aracımın şarj kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Bu sorunun çözümü için 14 Temmuz'da Bakırköy servisine başvurdum ve aracımı servise götürdüm. Ancak bu servis ziyaretinden sonra, aracımın arka eğlence ekranının kırıldığını fark ettim. 15 Temmu...

Merhaba, 15 Temmuz’da sipariş verdiğim ve tüm ödemeleri yapılmış olan Tesla Model y aracımı günlerdir teslim alamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Çağrı merkezine 45 dakika bekleyerek ulaşabildiğimizde müşteri temsilcisine yönlendiriyor...

22 Temmuz tarihinde Tesla sitesinden yayımlanan envanterde 175.000 TL online ödeme ile araç rezervasyonu yaptım. Ancak sonrasında iptal kararı aldım ve bunu da ilk olarak 24 Temmuz'da bildirdim. Ne telefonla ne de maille dönüş alabiliyorum. Hiçbir şekilde irtibata geçilemiyor. İadenin ne kadar süre ...

Tesla Türkiye müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, uzun süre bekliyorsunuz, hatta telefona bakan olmuyor. Şarj istasyonları ise çok az. Bu sorunlara çözüm bulunması gerekiyor. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aracınızda bir sıkıntı olduğunda saatlerce telefonda bekliyorsunuz. Randevu oluş...

Tesla firmasından Model y siparişi verdim, siparişim için ötv artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...

Tesla model y aracı sipariş etmiştim fakat sonradan almaktan vazgeçtim. 50 bin tl yatırmış olduğum ön ödeme tutarını ödemediler. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 1 yıl geçti. Cevaplanmadı ne zaman cevaplanacak acaba çok merak ediyorum.

Tesla model y juniper aracı 07.07.2025 tarihinde sipariş ettim. Akabinde siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. 175.000 TL lik ödeme 08.07.2025 tarihinde iptal edildi ve bedel iadesi olacağı belirtildi. Bir aya yakın bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bu sorumsuzluğun derhal sonlandırıl...

1 aydır Tesla aracım için ev tipi şarj aleti sipariş vermeye çalışıyorum. Bunu arabayı satın alırken vermeleri gerekirken, üç kuruşun hesabını yapıp vermiyorlar. Mobil uygulama ile talep oluşturman gerektiğini söylüyorlar. Tam üç kere talep oluşturmama rağmen, 2-3 gün boyunca bu talebe dönüş yapmayı...

Tesla model y juniper araç almak için 20.06.2025 tarihinde sipariş onayı verdik 5 iş günü içinde ödeme yapmamız isteniyordu fakat gün dolmadan süre bitti bundan dolayı 50 000 ön sipariş ücretini geri ödeyeceklerini söylediler. 27.06.2025 iadenin onaylandığını bir ay sürebildiğini bankamızla iletişim...

Tesla firmasından Model Y siparişi verdim, siparişim için ÖTV artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...

Tesla kesin fiyat sorunu yaşıyorum. Ötv güncellemesi gelmeden önce rezervasyon oluşturduğumuz rn numaranızın oluştuğu bir siparişimiz vardı. 25 Temmuz Cuma günü ötv güncellemesi sonrasında olası bir aracın ham fiyatı zammından etkilenmemeniz için gün içerisinde Kesin fiyatı kabul ediniz diye bir mes...

11.06.2025 tarihinde iptalini gerçekleştirdiğim siparişimin rezervasyon numarası RN124799266’dır. 26.06.2025 tarihinde iade yapıldığına dair tarafıma e-posta gönderdiniz (görseli ektedir). Bugün 30.07.2025 olmasına rağmen iadem hâlâ yapılmadı. 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu’na göre iade süresi...