Tesetturia Butik'ten Sipariş Edilen Elbisenin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi

Tesetturia Butik’ten Instagram üzerinden gördüğüm double pelerinli elbiseyi beğenerek Perşembe günü sipariş verdim. Ödemeyi de bana verilen TR29********************14 IBAN numarasına, alıcı adı N***** C******* olacak şekilde 1.099 TL olarak havale ile yaptım. Ödeme sonrasında ticari ödeme yapmam gerektiği, benim ise bireysel ödeme yaptığım söylendi ve muhasebecinin beni arayacağı, paramın da bana geri iade edileceği belirtildi.

Bu görüşmeden sonra ise WhatsApp üzerinden engellendim, ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar ne elbisem gönderildi ne de 1.099 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edildi, muhatap bulamıyorum.

Ben elbisemin sipariş verdiğim şekilde bir an önce gönderilmesini istiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de ödediğim 1.099 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.