Tesetturia Butik'ten Ödeme Talebi Sonrası İade Ve İletişimsizlik Şikayeti

Tesetturia Butik adıyla iletişime geçtiğim kişiler 12 Eylül’de bana bir IBAN numarası gönderdiler ve herhangi bir ürün, sipariş numarası veya resmi bir sipariş oluşturmadan, ödemeyi EFT ile bu hesaba yapmamı istediler. Ben de 1.099 TL tutarındaki ödemeyi belirtilen IBAN’a Enpara üzerinden yaptım.

Ödemeden sonra dekontu ve hesap hareketlerimi istediler, bunları da kendilerine ilettim. Ancak sonrasında dolandırıldığımı anladım ve iade talebinde bulundum. Mesajlarımı görmelerine rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler, ne para iadesi yaptılar ne de herhangi bir ürün gönderdiler.

Hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tesetturia Butik adıyla hareket eden bu kişilerle ilgili para iademin sağlanmasını ve bu durumun incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.