980 TL Havale İşlemi Sonucu Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Tesettüriabutik’in yönlendirmesiyle 980 TL’yi havale ile bir şahıs hesabına gönderdim, ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Havale açıklamasına “bireysel ödeme” yazdığım için paranın havuza düşeceğini, sonrasında işlem yapılacağını söylediler.

Bu görüşmeden sonra tekrar yazmama rağmen mesajlarıma bakmadılar ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Elimde yaptığım havaleye ait dekont ve yazışmalarım mevcuttur.

Ödemeyi yaptığım halde ne ürün gönderip ne de geri dönüş sağlamamaları sebebiyle, 980 TL tutarındaki gönderdiğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.