Tesettüriabutik’tan Sahte Sipariş Ve İade Şikayeti

Instagram’da gördüğüm “Tesettüriabutik” adlı sayfanın internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla değil IBAN’a havale/EFT olarak yapmam gerektiği söylendi, ben de geçtiğimiz cumartesi günü yaklaşık 2.500 TL tutarında ödemeyi belirtilen IBAN’a gönderdim.

Ödemeden sonra önce paranın yanlış hesaba gittiğini söyleyip tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi, ardından farklı bir numaradan bana WhatsApp üzerinden yazarak banka kartımın görüntüsünü istediler. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Pazar günü ise beni tamamen engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. Şu anda elimde yalnızca ödeme yaptığım dekont ve WhatsApp yazışmalarım bulunuyor, firma ya da kişi tarafıma hiçbir geri dönüş yapmıyor ve param da iade edilmiyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini veya 2.500 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu hesap ve site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.