Tesetturiabutik'tan Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi

Tesetturiabutik adlı siteden bir takım satın aldım ve 999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme sonrası benden dekont istendi, ben de dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ancak ne ürünle ilgili bir bilgi ne de herhangi bir takip veya sipariş numarası tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Aradığım numara için de “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor. Instagram ve diğer kanallardan da denememe rağmen markaya ulaşamıyorum, hesaplar aktif değil veya geri dönüş olmuyor.

Ödediğim 999 TL’nin iadesini ya da siparişimi derhal göndererek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.