to read complaints and reviews, or file yours. 
Terra Rossa Butik’in internet sitesinden siyah etek satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade şartlarına uygun şekilde ürünü gönderdim ve talebim başlatıldı. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 14 iş günü sonunda tekrar yazdığımda ise işlemlerin sırayla yapıldığı ve tamamlandığında bilgi verileceği söylendi. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım eteğin iadesi için başvuru yaptım. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, ödediğim 1.599 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinin başından beri WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde işl...
Terra Rossa Butik'ten 28 Şubat'ta ürün aldım ve hemen ertesi gün iade ettim. Sonra bana iademin ellerine ulaştığına dair mesaj attılar, ben para iadesi istedim. Hediye çeki tanımlamak veya değişim yapabiliriz dediler. Para iadesi için 14 iş gününde tamamlanacaktır diye yazdılar. 14 iş günü doldu ve ...
Bu markadan bir etek satın aldım. Etek beklediğim gibi durmadı. İade etmek istedim fakat internet siteleri üzerinde muhatap bulamadım, iletişim numarası yer almıyordu. Yardım butonuna bastığımda sürekli aynı sayfaya yönlendiriliyordum. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise iade için üç iş gün...
Terra Rossa Butik'ten 21.11.2024'e yaptığın alışverişin neticesinde birkaç ürünü iadeye gönderdim. 29.11.2024'te ürünlerin teslim alındığıyla ilgili bilgi mesajı geldi değişim önerdikleri iade talep ettim. 30.11.2024'te 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat ekstrelerde bir iade görmey...
Ürün iptal iade süreçleri & İletişim Butik üzerinden 30 Ekim tarihinde alışveriş yaptım. Yanlış ürün seçtiğim için aynı gün 1 saat içerisinde kendile...
Yorumlar