to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezinden arayan beyefendi çok kibar, bilgili ve nazikti... Sabah arayıp bilgi aldı akşam 17 gibi de paramın iade edildiğini ve 250 TL kupon verdiklerini söyledi bence Terra Pizza Torbalı Merkez şubesinde sıkıntı var başka subleerde böyle olduğunu düşünmüyorum teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşık müşteri memenuniyetinibön planda tuttukları için tabi bunda şikayet var comun katkısı da çok büyük"
Bugün saat 18.00 civarında Terra Pizza Torbalı şubesine üç adet pizza siparişi vermek için gittik. Yaklaşık 550 TL tutar...ındaki ödememizi kartla gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz için bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık, bizden sonra gelen müşteriler siparişlerini alıp yerken bizim siparişimiz
Bugün saat 19.40 civarında Terra Pizza Torbalı şubesinden verdiğim pizza siparişimde özellikle biber olmamasını belirtti...m, hatta biber konulursa şikayet edeceğimi özellikle söyledim. Buna rağmen pizzanın üzerinde yine biber vardı. Sipariş notuma rağmen böyle temel bir hassasiyetimin dikkate alınmam
"Mağduriyetim sonucunda beni arayarak ilgilenen Terra Pizza müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Terra Pizza Torbalı Şubesi’ni telefonla arayarak 270 TL tutarında çocuk menü...sü siparişi verdim. Siparişten sonra adrese kurye göndermeleri halinde benden ekstra 100 TL kurye ücreti talep edeceklerini söylediler. Bu ücreti en başta belirtmemeleri ve 270 TL’
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
