to read complaints and reviews, or file yours."Operatör arkadaş bayağı ilgiliydi söylediklerini yerine getirdiyse gerçekten teşekkür ederim"
03 Eylül 2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında İzmir Optimum AVM Terra Pi...zza şubesinden tek adet bol bol pizza, tek kola ve patates siparişi vermek
"Umarım gerçekten denetimler sağlanır. Çok vahim bir şeydi yaşadığım uzun bir süre buradaki Evora şube Terra pizzadan yemek istemiyorum maalesef. Yine de genel merkeze çok teşekkür ediyorum odaklı süreçleri bilgilendirme ve geri dönüşleri için"
15.08.2026 Cumartesi akşamı saat 19.20 civarında Terra Pizza Bursa Görükle şubenize gittim ve 5 adet Bol Bol Malzemos pi...zza siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 4 pizzada mantar olmamasını rica ettim ve herhangi bir karışıklık yaşanmaması için bu isteğimi sipariş alınırken toplam 3 kez tekra
"Çözüm Merkezi'den iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Uğur bey e hızlı dönüşlerinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"Konuyla ilgili talep ettiğim ücret iadesi yapıldı. Sonrasında birkaç defa aranarak özür dilendi. Şube görevlisi tarafından yetkililerin şubeye yönlendirildiği belirtildi. Çözümden memnunum ilgilerine teşekkür ediyorum."
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."
"Destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim ayrıca kupon desteklerini sağladılar."
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
"Arama için teşekkür ederim. Çözüm için çaba ve uğraşları için çözüm merkezine teşekkür ederim"
"Arayan müşteri temsilciniz hayatımda konuştuğum en naif tatlı kişi çok ilgiliydi ben sormak zorunda kalmadan tüm sorularımın cevabını aldım"
Uzun süredir severek tercih ettiğim Terra Pizza Meydan AVM şubesinden sık s...ık Bol Bol Pizza söylüyorum. Ancak son zamanlarda aldığım pizzalardan memnu
"Hesabıma 250 TL'lik kupon tanımlamışlar zaten her uygulama da hesabıma kuponlar var 200 TL'ye kadar ekstra bir 50 TL tanımlanmış kullanmayacağım zaten yinede teşekkürler"
24 Nisan saat 17.25 civarında Terra Pizza Axis Kağıthane şubesinden orta boy pizza ve 330 ml içecek içeren 225 TL’lik ka...mpanyadan yararlanmak istedim. Kampanyanın hangi pizzalarda geçerli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu. Ben bol bol pizza ve Ice Tea istedim, kasada 315 TL tutar çıktı. Kamp
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve 2 gün bile sürmedi teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde saat 19.03’te Terra Pizza Marmara Forum İstanbul şubesinden üç adet orta boy Bol Bol Pizza aldım. H...er birine 245 TL olmak üzere toplamda 735 TL sadece pizza ücreti ödedim. Ancak gelen pizzalar, üzerinde neredeyse hiç malzeme olmayan, sadece salçalı ekmek gibi ürünlerdi ve Bol Bo
17.03.2026 tarihinde saat 19:25 civarında İzmir Çiğli Evka 5 bölgesine, Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan “2 orta bo...y bol bol + litre içecek” menüsü siparişi verdim, ekstra mozerella, sucuk ve salam eklettim ve farkını da ödedim. Özellikle sos da istedim. Siparişim hem oldukça geç geldi hem de g
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
21 Şubat 2026 tarihinde, iftardan yaklaşık 2 saat önce Konya Real AVM içind...eki Terra Pizza şubesine giderek 3 kişilik, 3 adet Bol Bol pizza siparişi v
Terra Pizza’yı ailecek severek tercih ediyoruz ancak Malatya Yeşilyurt Güngör Caddesi şubesinden verdiğimiz son siparişl...e birlikte artık ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Son 4–5 sipariştir ya yanlış ya da eksik ürün gönderiliyor ve gelen pizzalar buz gibi oluyor. Bugün de aynı şubeden 2 adet o
"Şikayetimle son derece ilgili ve duyarlı şekilde ilgilenen Terra Pizza Ailesine çok teşekkür ediyorum..."
10.01.2026 tarihinde fiş saatiyle 16:17’de Adana Yüreğir ilçesindeki Optimu...m AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine giderek Bol Bol isimli büyük boy pizz
7.01.2026 tarihinde saat 15:02’de Yemeksepeti üzerinden Lens Yaşam Merkezi içindeki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 700 ...TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak “Bol Bol 2 Orta Pizza ve içecek” içeren bir sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, klasik mısırlı ve sosisli, içeriği so
06.01.2026 tarihinde saat 12.56’da Trendyol GO üzerinden Aliağa Terra Pizza... şubesinden Patiterro orta pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken öze
"Şikayetim sonrası tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlandı, alışveriş tutarım kadar kupon tanımlandı ve ilgili şubenin uyarıldığı tarafıma iletildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Umarım yapılan uyarılar dikkate alınır ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmam."
Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. 15.12.2025 tarihi...nde saat 18.00–19.00 arasında yaşadığım son deneyim ise işletmenin ürün standartları konusunda ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösterdi. Restoranda oturarak yediğim, “bol bol pizz
14.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir üzerinden Antalya Kültür Te...rra Pizza şubesinden “Bol Etli” isimli pizzadan sipariş verdim. Ancak gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
