to read complaints and reviews, or file yours. 
Termikel’in kendi internet sitesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek BO064D5C model ankastre set satın aldım. Antalya Kumluca’da ikamet ediyorum ve ürün 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Pazartesi veya salı günü montaja geleceklerini söylediler ancak bölgeden yetkili servisleri olmadığı ortaya çıktı v...
07.06.2021 tarihinde Termikel marka brf 6512 bs model ankastre seti satın aldım. Ürünü özellikle yerli üretimi desteklemek için tercih etmiştik; ancak iki yıl sonra ocaktaki çakma sistemi çalışmamaya başladı, şimdi de fırın sigorta atmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Termikel yetkili servise me...
Termikel ankastre set bh P6144C w Argemon ww60 ürünümde, özellikle davlumbazı çalıştırdığımda çok aşırı bir gürültü oluşuyor ve metal parçaların birbirine sürtünmesi şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor ve ürün neredeyse kullanılamaz halde. 17 Aralık ...
Termikel marka bo 06546 model ankastre setimi yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir ankastre ocağın çakmağı kendi kendine durmadan çakıyor ve bu nedenle sürekli şalteri indirmek zorunda kalıyorum. Özellikle büyük ocak kullanıldığında bu sorun daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Ayrıca yak...
Hepsiburada üzerinden Termikel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum için 20.11.2025 tarihinde Termikel müşteri hizmetlerini aradım. Üzerinden 10 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen Kars Termikel servisi hâlâ gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleri her a...
21 Eylül 2025 tarihinde 418 873 087 9 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Termikel ankastre set satın aldım. Ürünü 18.500 TL ödeyerek aldım. Kutuyu açtığımda aspiratörün üst cam parçasının çıkmış şekilde kutuya yerleştirildiğini gördüm. Yetkili servisi aradım, sadece iki vida takmak için bile...
Termikel marka 3’lü ankastre set kullanıyorum. Üç aydır aspiratör çekmiyor, ocağı kısık ayara alınca sönüyor ve fırın dışarıya soğuk üflüyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis gelip sadece bakıp “çalışıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gidiyorlar. Son olarak ser...
16.09.2025 tarihinde Terpa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret AŞ Etimesgut Ankara Şubesi’nden Termikel BOO6435-CB ankastre fırın, BHP6144-CB ankastre ocak ve CHS6532-CB 60 davlumbaz setini toplam 19.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler servis tarafından aynı gün açıldı ve kuruldu. Servis görevlisi, o...
Hepsiburada üzerinden anneme Termikel BO 065C6 B+ BH E7194 B+ Lumex BB60 model ankastre set aldım. Ürünü Bursa Nilüfer adresine teslim aldık. Ancak setin tüm ocaklarında kendi kendine çakmak çakma ve açılıp kapanma sorunu yaşanıyor. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor, Allah korusun yangın...
19 Eylül 2022 tarihinde internet üzerinden Termikel firmasından üçlü ankastre seti satın almıştım. Fırın yaklaşık 1 yıl 3 ay sonra arıza yaptı. Firma arızayı ücretsiz onardı. Şalter arızası diye belirtildi. Yaklaşık bir hafta önce aynı arıza gerçekleşti. Bu arada biz arızadan 7 ay önce il değiştirmi...
Geçen yıl Termikel ankastre set aldım, aldığım günden beri birçok sorun yaşadım. Bugün, ocak düğmelerinin tutmadığı ve ocakların düzgün çalışmadığı ile ilgili servis talep ettim. Gelen servis, düğmelerin kötü olduğunu kendisi de bilmesine rağmen, aksesuar olarak geçtiği için garantiye girmeyeceğini...
Termikel marka ankastre setinin fırının aldığımız günden beri sürekli fırın düğmesi bozuluyor. İki defa servis çağırıp ücret verip yaptırdık. Neymiş elektrik yüksek geliyormuş. Elektrikçi çağırıp iki defa da baktırdık farklı elektrikçilere. İkisi de sıkıntı yok elektrik hattında dediler. Şimdi yine ...
Çeyiz için Termikel ankastre set aldık. Gelip kurulum yapıldı. Kullanmaya başladığımız gibi ürünün bozuk olduğunu anladık. Servisi arayıp teknik destek talep ettik. Ancak arıza hâlâ geçmedi. Sıfır bir ürün nasıl bozuk olur? Çeyiz için alınmış, kullanılmamış bir ürün. Sıkıntı yaşadık, hâlâ sıkıntımız...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
19 Eylül 2022 tarihinde internet üzerinden Termikel firmasından üçlü ankastre seti satın almıştım. Fırın yaklaşık 1 yıl 3 ay sonra arıza yaptı. Firma ...
Yeni almış olduğumuz Termikel ankastre setinin içindeki davlumbazda filtre bölümü filtre olmadığından boş durmaktadır. Servisi ile görüştüğümüzde filtrenin getirileceğini beyan etmesine rağmen 4 haftadır mağduriyetimiz giderilmemiştir. Servisi her aradığımızda hala parçanın beklendiği söylenmiştir.
Termikel ankastre setime ait davlumbazın lambaları zamanla kullanılamaz hale geldi ve çatladı. Neyse, sorun değil dedim, yenisini sipariş etmek için Termikel yedek parça hattına yazdım. +90 850 308 6207 bu numaraya ancak aldığım cevapla şok oldum. O parça artık üretilmiyor, şikayet edebilirsiniz, h...
Termikel Pişmanlık Çok büyük beklentiler ile aldığımız Termikel 3'lü ankastre set (davlumbaz, fırın, ocak) hızlı bir şekilde kalitesiz yapısından dolayı dağılmaya başladı, özensiz montaj zaten bunun habercisiydi. Davlumbaz aydınlatma anahtarı bozuldu, fırın düğmeleri çok hızlı yıprandı, ankastre f...
Ankara da aldığım dairede takılı duran herhangi bir bağlantısı yapılmayan, montajı tamamlanmamış, ki daire de ne elektrik ne de doğalgaz aboneliği var. Termikel ankastre setin (Ocak, Fırın ve Aspiratör) garantisinin başlatıldığının ve bittiğini geçen hafta çağırdığım servis elemanından öğrenmiş bulu...
Termikel Ankastre Set (bo N6214 b-E + bh P6144 b + Eva BB60) ürün kodlu seti 12.06.2023 tarihinde Termikel'in web sitesinden satın aldık. Yaklaşık iki ay sonra fırın camı patladı, sorun bizden kaynaklanmadığı halde garanti dışı sayıldı ve yeni takılacak cam için ücret istendi. Bir şekilde cam ücrets...
"Firmadan arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve gelen servis çalışanı arkadaşa, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Sağ olsunlar. Bir de Şikayetvar derdimizle dertlendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Termikel marka ankastre set aldım ama bir türlü yüzüm gülmedi. İlk başta ocak camı patladı, geçici cam takıldı ama cam olmayan bir parça varmış, onun gelmesini bekliyorum. Bir yandan fırın da sıkıntılı çalışırken çok ses çıkarıyordu, daha ikinci kullanımımda bozuldu ve ana şalteri attırdı. Servise g...
Merhaba´ 13 Mart Tarihinde Hepsiburada üzerinden Termikel Beyaz Eşya ve Elektronik San. Tic. A. Ş. Satıcısından Ankastre Fırın ve Set üstü Ocak Satın aldım. Evimi Taşımadan Önce Sipariş verdim´Fiyatların Daha Fazla Artmasına kendimce Önlem almak adına Eylül ayında Teknik servis Talep edip Yeni taşın...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada ® online alışveriş sitesinden Termikel marka ankastre seti aldım. Aldıktan 9-10 ay sonra fırını çalıştırma şalteri bozuldu. Karşıyaka Termikel yetkili servisi fırını götürüp tamir etti. Fırın tamirden geldikten sonra güzel pişirmedi. Sonra 8-10 kullanımdan sonra aynı ...
