to read complaints and reviews, or file yours. 
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret hakkında şikayetim var. Google'da Xiaomi robot süpürge yetkili servisi aradığımda burası karşıma çıktı. Aradığımda yetkili servis olduklarını söylediler. Bunun üzerine, ücretsiz kargo koduyla robot süpürgemin su haznesinde oluşan çatlak için garanti kapsamında servise gönderdim. Daha sonra ürünü incelediklerinde 3.800 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkardılar ve buranın özel servis olduğunu anladım. Oysa bana yetkili servis olduklarını söylemişlerdi. Ürüne hiçbir işlem yapılmadan tarafıma teslim edilmesini istedim. Ürünümü kargodan alırken 1.400 TL işlem ücreti ve 235 TL kargo parası ödedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgemin bataryası bitince, garantisi devam ettiği için Google’dan yetkili servisi aradım ve Terma Bilişim’e ulaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; robot süpürgemin garantisinin devam ettiğini, bataryasının bittiğini ve herhangi bir ücret talep edilip edilmeyeceğini ...
Xiaomi marka robot süpürgemiz için eşim Google'da Xiaomi yetkili servis aradığında, termabilisim.com adlı siteye yönlendirildi ve burada Xiaomi yetkili servis başlığı altında reklam veren Terma Bilişim firmasına robot süpürgeyi gönderdi. Birkaç gün sonra kredi kartı kabul etmediklerini, servis ücret...
Xiaomi fx-8 model robot süpürgemi şarj olmama ve hareket etmeme sorunları nedeniyle 26 Aralık 2022 tarihinde Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi'nin İstanbul’daki teknik servisine gönderdim. Ürünü ücretsiz olarak gönderebileceğim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bana dönüş...
Yorumlar