to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025 tarihinde ek garanti kapsamındaki Yeedi marka robot süpürgemizin arızalanması üzerine, tamiri için Terma Biliş...im’e yönlendirme yapıldı. 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma “Cihazınızın onarım işlemleri tamamlanmış olup, fatura kesimi ve kargo çıkışı için ödemeniz beklenmektedir” şeklinde mesaj
Şok market mağazalarından yapılan online alışverişte siparişim eksik gönderilmiş ve yetkililer tarafından gönderileceği ...söylenmiş fakat gönderimi yapılmamıştır. Ayrıca stokta bulunmayan ürünleri direkt haber vermeyip çıkartıp sipariş teslim edilirken mağaza üzerinden mesaj atılarak para iadesi yapıl
Ekim 2025 tarihinde ek garanti kapsamındaki Yeedi marka robot süpürgemizin arızalanması üzerine, tamiri için Terma Biliş...im’e yönlendirme yapıldı. 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma “Cihazınızın onarım işlemleri tamamlanmış olup, fatura kesimi ve kargo çıkışı için ödemeniz beklenmektedir” şeklinde mesaj
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret hakkında şikayetim var. Google'da Xiaomi robot süpürge yetkili servisi aradığımda bur...ası karşıma çıktı. Aradığımda yetkili servis olduklarını söylediler. Bunun üzerine, ücretsiz kargo koduyla robot süpürgemin su haznesinde oluşan çatlak için garanti kapsamında serv
Terma Bilişim’e ait robot süpürgem arızalandığı için internetten bulduğum servis numarasını aradım. Telefonda bana hiçbi...r ücret alınmadan cihazı gönderebileceğim, eğer yaptırmak istemezsem de yine ücretsiz olarak geri gönderecekleri söylendi. Bunun üzerine cihazımı gönderdim. Bugün servis tarafında
Terma Bilişim Teknoloji Ticaret ve Limited Şirketi'ne garanti süresi devam eden robot süpürgemi gönderdim. Firma, özel b...ir şirket olduklarını belirtmelerine rağmen, garanti kapsamına girmediğini söyleyerek 5000 TL'lik bir fatura çıkardı. Onarım istemediğimi ve süpürgemi geri almak istediğimi belirtt
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgemin bataryası bitince, garantisi devam ettiği için Google’dan yetkili servisi aradım... ve Terma Bilişim’e ulaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; robot süpürgemin garantisinin devam ettiğini, bataryasının bittiğini ve herhangi bir ücret talep edilip edilmeyeceğini
12 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot vacum mob 2 model robot süpürgemdeki batarya arızası nedeniyle Terma Bilişim Tek...noloji firmasına tamir için başvurdum. Ürünü garanti kapsamı dışında olduğu için 4.600 TL tamir ücreti ve yaklaşık 300 TL kargo bedeli ödedim. Makinemiz serviste yaklaşık bir ay k
Haziran 2025’te çalışmayan Xiaomi marka robot süpürgemi, internetten bulduğum Terma Bilişim Şirinevler/İstanbul şubesine... İzmir’den gönderdim. Cihazım yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak bu kez başka bir arıza çıktı. Aynı şekilde cihazı tekrar tekrar firmaya göndermek zorunda kaldım ve b
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için 16 Ekim 2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Cihaz yaklaşık 1,5 ay so...nra tarafıma tamir edilmemiş şekilde geri gönderildi. Buna rağmen benden 4.900 TL ücret aldılar ve ödemeyi istedikleri IBAN’a havale ile yaptım; herhangi bir fatura da düzenlemedil
