to read complaints and reviews, or file yours. 
Terma Bilişim’e cihaz tamiri için 20 Kasım’da 6.600 TL ödeme yaptım. Cihazın tamiri yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı.
Yasal süreler dolmasına rağmen para iadesinin gerçekleştirilmeyişi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 6.600 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arkadaşım M**** Ö****’ın robot süpürgesi bozulduğu için ona yardımcı olmak amacıyla internet üzerinden Terma Bilişim’in numarasını bularak kendisine ilettim. M**** Hanım firma ile iletişime geçti ve cihaz için 4.200 TL masraf çıktığı söylendi. Arkadaşım bu ücreti 19 Aralık 2025 tarihinde ödedi, ayrı...
Terma Bilişim’e robot süpürgemi arızalı olduğu için gönderdim. İlanlarında ücretsiz kargo ifadesi yer aldığı için ürünü bu şekilde yolladım, ancak sonrasında bana beklemediğim derecede yüksek, astronomik bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu bedeli kabul etmeyip ürünün geri gönderilmesini istediğimde ise b...
21 Ağustos tarihinde Dyson Gen 5 süpürgemde çekiş gücü düşüklüğü ve hava kaçağı problemi yaşadığım için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Sonrasında Terma Bilişim tarafından arandım ve kendilerini “Dyson yetkili servisi” olarak tanıttılar. Cihazımın problemini anlattıkta...
Dyson v12 Absolute model süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, garanti süresi devam etmesine rağmen 5900 TL ücret talep edildi. Ürünün kartında kısa devre olduğu belirtilerek bu ücretin ödenmesi istendi. Yaklaşık 1 ay önce Terma Bilişim Teknoloji yetkili servisine teslim ettiğim ürünüm için 08508402...
Dyson v12 şarjlı süpürgemin garanti kapsamında tamiri için internetten “yetkili servis” olarak görünen Terma Bilişim Teknolojileri ve Limited Şirketi (Şirinevler/İstanbul) ile iletişime geçtim ve 14 Ekim’de ürünümü kargoladım. Ürünümün tamiri için benden 5.900 TL EFT yoluyla ödeme talep edildi. Gara...
Yorumlar