Ödeme Yaptığım Bot Kalite Kontrolünden Geçmedi Ve Gönderilmedi

Tergan’ın internet sitesinden 11 Nisan 2026 tarihinde “Siyah Hakiki Deri Erkek Casual Bot - E23K1BT56559-A23 Siyah 42” ürünü için tg1104367547 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün son kalan olarak görünüyordu ve ödeme alındı, siparişim sisteme geçti.

Siparişten 2–3 gün sonra Tergan tarafından telefonla arandım ve ürünün kalite kontrolden geçemediği için gönderilemeyeceği söylendi. O sırada çok müsait bir ortamda olmadığım için tam durumu kavrayamadan “tamam” demek zorunda kaldım. Ancak daha sonra düşündüğümde, asıl nedenin ürün fiyatının çok düşük yazılmış olması olabileceğini düşündüm ve bu durum beni rahatsız etti.

Ben ürünü, sitede gördüğüm şartlar ve fiyat ile satın aldım ve ödeme yaptım. Bu nedenle aynı ürünün tarafıma siparişi oluşturduğum fiyattan, eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.