to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Karşıyaka İzmir’deki Hilltown AVM’de bulunan Ergan ayakkabı mağazasına, Tergan markalı bir ayakkabı...yı satın almak için gittim. Mağazanın vitrininde, tüm vitrini kaplayacak şekilde “net %70 indirim” ilanı yer alıyordu ve incelediğim üründe de bu indirimin geçerli olduğuna dair he
"Geri dönüş konusunda müşteri hizmetleri iyi değil bayağı uğraştıtıyorsunuz. Sonuç olarak ürün yenisiyle değişim yapıldı. Teşekkürler"
2025 yılında İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Tergan mağazasından eşime kırmızı bir çanta aldım. Çantanın hem fermuarın...da hem de askısında, alımdan itibaren daha 1 yılı doldurmadan sorunlar ortaya çıktı. 23 Nisan’da çantayı mağazaya götürüp sorunların giderilmesi için teslim ettim ve en geç 21 iş
25 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Tergan mağazasından haki renkli nubuk sneaker bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü ilk kez 11 Mayıs 2026 günü işe giderken giydim ve yaklaşık 1–2 saat içinde sağ ayağımın baş parmak kısmında şiddetli bir ağrı başladı. Bağlarını gevşetmeme ve o böl
16 Şubat 2026’da arkadaşım yaş günüm için Tergan’dan bir kartlık satın aldı. Kart haznesi benim kullanımım için yetersiz... kaldığından ürünü değiştirmek istedim ve 17 Şubat’ta İzmir Hilltown mağazasına gittim. Mağazada uzun süre bakmama karşın değişim yapabileceğim hiçbir ürün bulamadım. Durumu anlata
07.03.2026 tarihinde Tergan Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya b...aşladığımda sol tek belirgin şekilde daha büyük olduğunu ve ayağımdan fırladığını fark ettim. Altlarında yazan numaralar aynı olmasına rağmen, iki tek arasında bir numaradan daha f
Tergan Hilltown Bostanlı şubesinden aldığım el çantasının tutma kulpunun metal tutucusu, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay ...sonra yerinden düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak, beni hem kalite açısından hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, 23 Şubat 2026 tari
17 Ocak 2026 tarihinde Tergan’dan deri kadın topuklu çizme satın aldım. Çizmeyi sadece bir gün giyebildim ve topuğunda z...edelenme oluştuğunu fark edince 22.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmek üzere İzmir Hilltown mağazanıza teslim ettim. Ürüne en geç 21 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi
İzmir Hilltown Karşıyaka Tergan mağazasından satın aldığım deri ayakkabının topuğu sadece yaklaşık 20 gün içinde patladı.... Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, onlar da genel merkeze incelemeye gönderdiler. Genel merkez, ayakkabının tamir edilip geri gönderildiğini iletti. Mağazada ürünü personell
İzmir Karşıyaka Hilltown Tergan mağazasından aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi iade yapmayaca...klarını sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Ama ben mağazada ihtiyacım olan bir şey bulamadım. Paramı iade etmedikleri için mecburen 2 ürün seçmek zorunda kaldım. Üzerine 100
23.10.2025 tarihinde özel günümüzde kullanmak üzere İzmir Karşıyaka Hilltown Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazanızdan ..."S1EK00000306-A84" kodlu vizon süet deri kemeri satın aldım. Kemer 130 cm olarak tarafıma satıldı ve satış sırasında iade veya değişim işlemi olmadığına dair herhangi bir bilgilend
23.04.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown Tergan mağazasından kumaş valiz satın aldım. Ürünü yalnızca iki ...seyahatte kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra, valizin kumaş birleşim yerlerindeki dikişlerin açıldığını ve ipliğin kalitesizliği nedeniyle patladığını fark ettim. Ürün tamamen malzem
1 Ağustos tarihinde Hilltown İzmir Tergan şubesinden K25Y1TR67857A2637 model terlik satın aldım ve 1799,99₺ tutarındaki ...ödemeyi kredi kartımla üç taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün mağazada numarası bulunmaması sebebiyle bir başka şubeden getirtilecekti. Bir h
