to read complaints and reviews, or file yours.Tergan İade Kodu Sorunu Nedeniyle Ayakkabıyı Geri Veremiyorum Mağduriyetim Giderilsin
Tergan internet sitesinden tg1312293709 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ayağıma küçük olduğu için iade etmek istedim ancak internet sitesinde iade kodu oluşturma kısmı hiç görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Bu süreçte Tergan mağazalarına gittiğimde internetten alınan ürünlerin iadesini kabul etmediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hem ürünü kullanamıyorum hem de sistemsel bir sorun nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum.
Ayakkabının başka numarası stokta olmadığı için değişim değil, doğrudan ürün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İade kodu oluşturma sorunumu çözüp mağduriyetimi en kısa sürede gidermenizi rica ederim.
