Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilen Yemek Masası Hasarlı Çıktı, Yerinde Tamir Talebim Var

Leyla
17 Kasım 2025 11:16522
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

15.11.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesinden sipariş verdiğim Essen sabit yemek masası, Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Kargo firması ürünü kapıma bırakıp herhangi bir bilgilendirme yapmadan ayrıldı. Paketi açtığımda masanın yüzeyinde hasar olduğunu fark ettim. Bu durum ilk teslimatta ve ilk defa başıma geldi.

Şu ana kadar Tepe Home veya Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün çok ağır olması nedeniyle iade işlemi benim için oldukça zor olacağından, masanın yerinde tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: ts0611115874. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Leyla
Leyla
6 Mart 11:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi, İade Sorunu Ve Kusurlu Ürün: Tepe Home Mağduriyeti

Buket
4 Kasım 2025 15:06845

23/04/2025 tarihinde Tepe Home’dan ts2304102990 numaralı siparişle İstanbul online teslimat olarak dikdörtgen katlanır y...

Teslimat Gecikmesi, İade Sorunu Ve Kusurlu Ürün: Tepe Home Mağduriyeti
Teslimat Gecikmesi, İade Sorunu Ve Kusurlu Ürün: Tepe Home Mağduriyeti
1 Destek

Tepe Home Ürün Teslim Etmiyor

Pehiman
Pehiman
Tepe Home
20 Mayıs 2024 11:10798

6 Nisan 2024 Cumartesi günü Tepe Home online mağazasından satın aldığım yemek masası, neredeyse iki ay geçmesine rağmen ...

4
Çözüldü

Tepe Home Kabusu; Sözde İlgililer, Sonuç Yok

Hasan
20 Mart 2024 20:091.298

"Yıpratıcı bir süreç oldu ama sonuçta firma mağduriyetimizi giderdi. Teşekkürler..."

1

Tepe Home Kırık Gelen Sipariş

Ahmet
11 Ocak 2024 21:15444

29 Ekim tarihinde satın aldığım yemek masası ve 6 adet sandalyenin masasını 20 Aralık'ta teslim etmek üzere getirdiler. ...

1

Tepe Home Hasarlı Ürün Teslimi Ve İlgisizliği

Rümeysa
Rümeysa
Tepe Home
27 Temmuz 2023 13:171.118

Tepe Home'un sitesi üzerinden 15.06.2023 tarihinde sipariş verdim. 17.07.2023 tarihinde siparişim ile birlikte bir başka...

Tepe Home Hasarlı Ürün Teslimi Ve İlgisizliği
Tepe Home Hasarlı Ürün Teslimi Ve İlgisizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tepe Home'dan Koltuk Aldım. Güvendiğim Dağlara Kar Yağdı

Tepe Home'dan KoltukAldım. Güvendiğim Dağlara Kar Yağdı

Profil fotoğrafı
Huriye
Tepe Home Mobilya Özensiz Logismart Nakliye

Tepe Home MobilyaÖzensiz Logismart Nakliye

Profil fotoğrafı
Fatma
Tepe Home Outside Mobilyada Tasarım Hatası

Tepe Home OutsideMobilyada Tasarım Hatası

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru