to read complaints and reviews, or file yours.
7 Mayıs 2026 tarihinde Tepe Home online mağazadan Lm-9104-1E lambader satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Kargoda veya kutuda hiçbir hasar yoktu, paketleme de gayet iyiydi ancak kutuyu açtığımda ürünün çeşitli yerlerinde bariz hasarlar olduğunu gördüm. Hemen çağrı merkez
Tepe Home’dan mart ayında bir lambader satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için tamir edilmek üzere geri gönderdim.... Ancak tamir sonrası tarafıma teslim edilen lambader, ilk halinden bile daha hasarlı bir şekilde geri geldi. Daha önce 2 yerinde arıza olduğu için tamire gönderdiğim ürün, bu kez t
Ankara Panora AVM'deki Tepe Home şubesinden 13 Ekim tarihinde bir lambader ...ve 2 tablo siparişi verdim, ödememi yaptım. Bugün kendilerini aradığımda ta
"Bizimle ilgilenen Tepe Home temsilcisi Umut bey sorunun yaşandığı ilk günden itibaren bizimle sürekli iletişim içinde oldu. Bizlere her an süreç hakkında bilgilendirme yaptı. Kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Sorun Umut beyin katkıları ile halledilmete çalışıldı."
28 Temmuz 2024 tarihinde Tepe Home web sayfası üzerinden 4.330 lira ödeyerek Lambader satın aldım. 4 Ağustos da çok da u...ğraşarak müşteri temsilcisinin beni aramasını sağladım. Bana bu ürünün olmadığını, üretileceğini,40-50 gün arası teslim edilebileceğini söyle. Bu ürünü aldığında teslimat süreci bi
24 Haziran 2024'te aldığım lambader, 22 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi. Öncesinde süreç ve kargolama ile ilgili hiç...bir bilgi ya da mesaj gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kendim öğrendim. Online sipariş numarasını yazdığımda sipariş gözükmüyordu, yine arayıp öğrendim. Kargolan
"Teşekkürler"
"Teşekkürler beyefendi çok ilgilendi"
Merhabalar Tepe Home dan lambader aldım defolu ürün geldi. Ürün ile ilgili görüşmek üzere iletişim hattını aradım. Ne y...azık bir türlü telefona cevap vermediler. Bu konu ile ilgili Şikayetvar'a yazdım 2 sat içinde Tepe Home'dan aradılar. Ama para iadesi istememe rağmen 50 gün sonra yeni ürün gönderd
Tepe Home'un kendi uygulamasından aldığım lambader çizik bir şekilde gelmişti kendileriyle konuşarak çizik parçasının de...ğişmesi için iade ettim. 20 iş gününde yenisi gelecek demelerine rağmen 2,5 aya yakın bir zamandır hala elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve 30 dakika bekledikten sonr
18.02.2024 tarihinde TS180262203 sipariş numarasıyla aldığımız LM-9108-1E lambader kusurlu çıktı. Tepe Home sadece kusur...lu parçayı göndermemizi istedi ve 07.03.2024 tarihinde kargoladık. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen telefonlarımıza 20 dakika'da ancak cevap veriyorlar ve hep oyalayıcı yanıtlar
"İlginiz için teşekkür ederim."
Tepe Home online alışveriş sitesinden 06 Mart 2024 tarihinde üç adet koltuk... bir Lambader aldım. Lambader bir hafta içinde geldi. Koltuklar iki aydır y
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendinin iletişimi, ilgisi ve sorunun çözümündeki tavrından ötürü öncelikle teşekkür ederim. Satın alma sonrasındaki gecikmenin tam tersine; şikayetim akabinde hızlıca çözüm sunarak ürünün teslimi konusunda desteğiniz için teşekkürler. Ayrıca firmanın yanlış gelen ürünü de hediye etmesi müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu bir davranış. Her ne kadar sorun yaşasam da bu yaklaşımlarından ötürü Tepe Home u tercih etmeye devam edeceğim ve şikayetimi kaldıracağım."
Merhabalar Tepe Home dan lambader satın aldım. Ürün 30 /12/2023 tarihinde teslim edildi. Ancak ambalajını açtığım zaman ...ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Söz konusu ürünü 8/01/2024 de Aras Kargo ile iade ettim. Ama henüz bir bilgilendirme ve para iadesi yapılmadı.
"Gerekli bilgilendirme yapıldı. İlgilerine teşekkür ederim."
Tepe Home'dan 45 gün almış olduğum Lambader hala gelmedi. Almış olduğum Eskişehir Tepe Home bayii sürekli gün vererek oy...alama ve Tepe Home merkez müşteri hizmetleri geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma ulaşılamamıştır. Aldığım parasını ödediğim ürünün teslimatı yapılmadığı gibi bel
tepehome.com.tr adresinden 12.12.2023 Tarihinde siparişini verdiğim Lambader ürünü hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. B...aşka markalar gardırop hatta Mutfak Dolabını 1 ayda getirirken dümdüz 1 Lambader'in hala gelmemiş olması saçmalık. Hediye aldık ve hediye aldığımız kişiye karşı aşırı mağdur olduk.
5.12.2023 tarihli TS07125518 sipariş numaralı dresuar, lambader ve ayna olmak üzere 3 adet üründen oluşan siparişimden d...resuar 1 hafta içinde teslim edildi. Ayna ise yaklaşık 1 ay sonra bilgim dışında Tepe Home tarafından iptal edilerek kartıma iadesi yapıldı. Diğer ürünüm olan lambader için ise 20
"Konuştuğumuz sürelerde yine esnemeler oldu ama ürünün kargoya verildiği bilgisini aldım bugün. Teşekkürler..."
tepehome.com.tr üzerinden 11 Aralık tarihinde bir lambader siparişi verdim,... o tarihte kargoya veriliş tarihi 14 Aralık olarak görünüyordu web sayfasın
Tepe Home'un internet sitesinden lambader aldım lambaderi kutusundan açarke...n fark ettim ki lambaderin ahşap kısmında iki yerde derin çatlak bulunuyor.
Tepe Home'dan 13/12/2023 tarihinde bir lambader satın aldım. Aynı gün bana 'sayın, siparişiniz alınmıştır, teşekkür eder...iz' şeklinde isimsiz bir mesaj gönderildi. Alışverişimin ücreti aralık ayı ekstresine de yansıdı, marka yetkilisi talep ederse iletebilirim. Tüm bunlara karşılık sipariş numarası g