Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Yok, Müşteri Hizmetleri Yok

31 Temmuz’da Temu uygulamasından çocuk yelek ve spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-01685966618230815, toplam tutar: 1.641,19 TL). Sipar...

Temu uygulamasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, ancak sol ayağıma çok büyük geldi. Üretim hatası var; sağ ayak iyi, sol ise oldukça büyük. Değişim talep ettim, ancak değişim yok, sadece iade var diyorlar ve ne kadar ücret iade edileceği hakkında bilgi vermiyorlar. Sadece %20 kupon tanımlayalım gibisinden canlı destek bilgi veriyor. Ben de bunu kabul etmiyorum. Kayıt oluşturduk dediler, fakat 2 gündür mağdur edildim. Çözüm bekliyorum. Ayrıca iptal edilen siparişlerimin ücreti hesabıma yatmadı. Bunun hakkında da bilgi istiyorum.

31 Temmuz’da Temu uygulamasından çocuk yelek ve spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-01685966618230815, toplam tutar: 1.641,19 TL). Sipar...

19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...

14 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden Medine Açıkgöz adına 2 adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-05242273383031632. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 2.157,26 TL’dir. Temu uygulamasında iade tutarının en geç 17...

09 Şubat 2025 ve 08 mart 2026 tarihinde Temu alışveriş uygulaması üzerinden 1266,89 TL ve 929,39 TL iki alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra ilk 10 dakika içinde iptal ettim. Uygulamada bir hafta içerisinde iade tutarının hesabıma geri yatırılacağına dair bilgilendirildim. Fakat bunun üzerinde...
Yorumlar