to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu iademi kartıma yapacaktı ama beni yanılttı
Temu’dan yaptığım alışverişin iadesini başlattım ve iade yöntemi olarak kartıma iade seçeneğini seçtim. Buna rağmen 14 gündür iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, “önce Temu bakiyesine aktaralım, ardından kartınıza iade edilecek” diyerek beni yönlendirdi.
İade sadece Temu kredisine yatırıldı ve kartıma hiçbir iade yapılmadı.
İletişime geçtiğimde kartıma iade yapılamayacağını, paranın Temu kredisi olarak kalacağını söylediler. Bu durum, hem daha önce verdikleri bilgiyle çelişiyor, hem de iade sürecinde beni açıkça yanılttıklarını gösteriyor.
Bankamla da görüştüm, hiçbir iade işlemi görünmüyor. Elimde Temu ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri mevcut.
Tüm bu süreç beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Paramın asıl ödeme yöntemim olan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvurmaya devam edeceğim.
16 Aralık 2024 tarihinde Temu'dan yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim ve bana para iademin yapıldığını ve de en geç 15 Ocak 2025 tarihine kadar iadenin bankama iletileceği, elime ulaşılacağı konusunda bilgi verildi. Tam 1 ay oldu ama para iadem gerçekleşmedi. Normalde banka kartımda yaptığ...
Temu alışveriş platformundan yaklaşık olarak 6 ay önce yaptığım 1316 TL ve 629 TL tutarlarındaki iki siparişimi kurallara uygun olarak iptal ettim ve para iade süreci başladı. Temu tarafından Para iadesi gerçekleştirilmedi. Temu para iadesi kanıtı denilen uydurma bir dijital belge gösteriyor. Ancak ...
4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...
Temu üzerinden 1813 TL değerinde bir alışveriş yaptım, ancak sonrasında ürünü iade edip para iadesi talep ettim. Temu, 18 Ocak tarihinde iade işleminin tamamlandığını ve ödemenin yapıldığını iddia ediyor. Ancak banka hesaplarımı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekle...
Merhaba. 16 Mart 2025'te Temu'dan alışveriş yaptım. Birkaç dakika sonra siparişi iptal ettim. Normalde o gün hesaba iade edilirdi, fakat iade edilmedi. Banka ile iletişime geçtim, 'verilen sürenin dolmasını bekleyin' dedi. Bekledim ve verilen süre dolmasına rağmen iadem yapılmadı. Temu'ya yazdım. 16...
Yorumlar