Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade İşlemi Gerçekleşmedi, Akbank Hesabıma Yansımıyor

profile
Ece
31 Aralık 2025 09:31
147

Temu uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişe ait PO-203-21071016576633319 numaralı siparişi iki parça halinde iade ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde 1.145,18 TL ve 700,73 TL olmak üzere toplam iki adet iade süreci oluşturdum.
Temu tarafı, iadenin kendi sistemlerinden gerçekleştirildiğini ve ücret iadesinin bankam tarafından işlenmesi gerektiğini söylüyor. Ancak Akbank ile birçok kez görüştüm ve banka, Temu tarafından kartıma veya hesabıma yansıtılmış herhangi bir ücret iadesi olmadığını kendi dokümanları üzerinden net şekilde teyit etti. Buna rağmen Temu müşteri hizmetleri ısrarla iade yaptıklarını, beklemem gerektiğini söylemekten başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve somut bir bilgi veya belge paylaşmıyor.
Hem Temu hem de banka ile defalarca görüşmeme rağmen ücretim tarafıma ulaşmadı. Temu’nun ilgili ödemeleri gerçekten iade edip etmediğinin netleştirilmesini ve 1.145,18 TL ile 700,73 TL’lik tutarların Akbank üzerinden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 12:30 (Şikayetten 7 gün sonra)
Ece
Ece
10 Ocak 21:23

14 iş günü geçeli çok oluyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yaptığım İadenin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
26 Kasım 2025 16:51
1.055
temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi Akbank Hesabına Yansımıyor

profile
Büşra
01 Ocak 22:09
412
1
Serac sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serac
13 Haziran 2025 02:39
5.761
temu-iadesi-akbank-kredi-kartima-gunlerdir-yansimadi-2.jpg
temu-iadesi-akbank-kredi-kartima-gunlerdir-yansimadi-1.jpg

İptal Edilen Alışverişin İadesi 40 Gündür Yapılmadı!

profile
Mine
12 Aralık 2025 20:56
1.048
iptal-edilen-alisverisin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-alisverisin-iadesi-40-gundur-yapilmadi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Temu İadesi Tamamlandı Görünüyor, 1.725,15 TL Akbank Hesabına Yansımıyor

profile
Cem
25 Aralık 2025 17:22
750
temu-iadesi-tamamlandi-gorunuyor-172515-tl-akbank-hesabina-yansimiyor-3.jpg
temu-iadesi-tamamlandi-gorunuyor-172515-tl-akbank-hesabina-yansimiyor-2.jpg
temu-iadesi-tamamlandi-gorunuyor-172515-tl-akbank-hesabina-yansimiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri