to read complaints and reviews, or file yours.Temu Da Geciken Siparişim Hakkında
Herkese merhaba bende 15 temmuzda Temu da sipariş verdim bu 4. Siparişimdi ilk 3 ünde sıkıntı yaşamadım ama inşallah bunda hayal kırıklığı yaşamam. 24 temmuzdan beri paketin hava limanına ulaştığı yazıyor, yeni müşteri hizmetlerinden S**** adında biriyle konuştum bugün şu an ürünün gümrükte olduğunu yoğunluktan işlemlerin yavaş olduğunu yazdı. Ben ısrarla hangi hava yolu şirketi ile gönderildiğini öğrenmek istedim ama o bilgiye ulaşmadığını söyledi. Kargonun teslimatını MNG yapacağı için ilk gümrük Havalimanı MNG Kargo deposunu aradım onlarda hangi hava yolu firması ile geldiğini öğrenebilirsem yardımcı olacağını söyledi. Velhasıl temu destekten de bir yardım göremedim. En son teslim tarihi 14 Ağustos. Gelmez ise iade süreci 65 TL geri ödeme ve 42 sonrası hiçbir gelişme olmaz ise iade işlemleri için başvuracağım. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Bir de 5. Siparişim vardı. Onun hepsi jete verildiğinin mesajı bugün geldi. Umarım pazartesi en geç eksiksiz ve sağlam bir şekilde elime ulaşır. Ve diğer temudan sipariş bekleyen diğer mağdur arkadaşlar, dilerim herkesin paketi eksiksiz ve sağlam bir şekilde elinize ulaşır...
Arkadaşlar benim 15 Temmuz da verdiğim siparişin durumu 1 hafta önce en son paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi olarak güncellendi yalnız tarihi 24 Temmuz olarak kaldı. 24 Temmuz dan itibaren herhangi bir güncelleme olmadığı içinde 27. Gün olan 20 Ağustosta iade talep ettim. İadem hemen onaylandı. Temu kredi olarak alışveriş yaptığım için para hemen temu hesabıma geldi. Simdi ürünler iade olduğu için ürünlerin güncelleme durum bilgisi ekranı da kalktı. Bazı yorumlarda ürünlerin iadesi olsa da geç geldiği söyleniyor ama benim siparişimde aynı üründen 5 adet (çelik kesme tahtasi) ve 4 adet (kirtasiye seti) aldığım farklı ürünler vardı. Açıkçası ticari olarak mi düşünüldü. Halen gözüm yine yollarda belki gelir umuduyla. Benim durumumda olup siparişiyle ilgili gelişmesi olan paylaşabilir mi?
Herkese Merhaba, 24 temmuzdan beri in transit olarak bekleyen siparişim dün itibariyle 09.09.2024 de MNG Kargo tarafından elime ulaştırıldı. Açıkçası ben ümidimi kesmiştim ama gelince çok sevindim. Üstelik para iademde önceden yapılmıştı. Ben gümrük yasasındaki değişikliği ile birlikte 30 euro üzeri olan siparişlerde bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Sonraki siparişlerimde zaten böyle bir sorun yaşamadım. Dilerim teslimat sorunu yaşayan herkes en kısa sürede paketlerine kavuşur. Hayırlı günler dilerim herkese.
24 temmuzdan beri benimde gümrükte neden bu tarihte gelen ürünlerde sorun oldu acaba? Bir de yasa değişti istenilen sürede gümrükten geçmezse iade olacak zaten. Pişman oldum alışveriş yaptığıma resmen